Rezension: Canaves Celebration Springsattel

Rezension Canaves Celebration Springsattel
Rezension Canaves Celebration Springsattel
Rezension Canaves Celebration Springsattel
Rezension Canaves Celebration Springsattel
Rezension Canaves Celebration Springsattel
Rezension Canaves Celebration Springsattel
Rezension Canaves Celebration Springsattel
Rezension Canaves Celebration Springsattel
Rezension Canaves Celebration Springsattel
Rezension Canaves Celebration Springsattel
Rezension Canaves Celebration Springsattel
Rezension Canaves Celebration Springsattel
Rezension Canaves Celebration Springsattel
Rezension Canaves Celebration Springsattel
Rezension Canaves Celebration Springsattel

Rezension Canaves Celebration Springsattel

Reiter berichten über ihre Erfahrungen

"Boritas"

  • Rasse: Deutsches Reitpony
  • Alter: 6 Jahre
  • Geschlecht: Wallach
  • Standort: Kiel
  • Bundesland: Schleswig-Holstein
  • Gesuchter Sattel: Springsattel
  • Sattel-Link: Canaves Celebration

Da haben wir das eine Sattelproblem mit dem Dressursattel gelöst und schon kam das nächste Problem: Der Springsattel.

Im Mai kauften wir einen Jorge Canaves Nobel Dressursattel für meinen Wallach, weil sein alter Sattel nicht mehr gepasst hat – somit war das erste Problem gelöst.

Nach einigen Monaten wollte ich mal ein Blick auf den Nobel werfen lassen-alles bestens, aber der Springsattel stellte nun ein Problem da. Da mein Pferd (Deutsches Reitpony 1,62cm) und ich mehr auf dem Springplatz unterwegs sind und es vorher auch nie Probleme darstellte, fing er an immer öfter vor den Sprüngen stehen zu bleiben.

Schuld daran war der Sattel!

Schon beim ersten Termin erklärte mir Susanne, dass es sein könnte, dass er stehen bleibt, weil der Sattel auf seine Schulter drückt und das er durch den Schmerz dementsprechend nicht so gerne abdrücken mag, gerade in schon etwas höheren Klassen bei Steil-Sprüngen.

Also brachte sie mir beim nächsten Termin zwei Sättel mit: den Celebration und den Saphir. Zwei wunderschöne Sättel – doch ich reite lieber in Tiefsitzer-Sätteln mit viel Pausche und genau das erfüllte der Celebration.

Noch am gleichen Tag hatte ich ein Gelände-Training in diesem Sattel. Das Bein lag ruhig und flog über den Sprüngen nicht hinter das Sattelblatt. Ich saß genau im Schwerpunkt und das allerbeste war, dass mein Pferd sich wohl fühlte. Er fing wieder an, Sprünge richtig anzuziehen und richtig abzudrücken vor dem Sprung. Der Sattel verlieh mir trotz der massiven Pauschen ein freies Sitzgefühl, gerade im leichten Sitz. Doch auch die Dressur Arbeit stellte in diesem Springsattel für mich kein Problem da. Am Wochenende folgte darauf hin ein Gelände-Turnier und auf einmal geht mein Wallach ohne Steher oder Fehler durch den Parcours von 19 Sprüngen.

Die Jorge Cánaves Sättel haben sich im Springen sowie in der Dressur zu meinen Traumsätteln entwickelt und die Termine verlaufen immer Problemlos und entspannt ab.

In diesem Sinne ein ganz großes Dankeschön an Susanne und Marcus, die uns jetzt schon zweimal riesig geholfen haben. Ohne die beiden hätte ich vermutlich immer noch Sattelprobleme.

Johanna L. mit Boritas

 

Anmerkung von uns: Die Problematik des alten Sattels war -neben dem Kopfeisen- dass er keine Schulterfreiheit zuließ. Auch war der Umstand, dass der Sattelbaum nicht zum Schwung des Pferderückens passte und der Kissenkanal viel zu eng war. Da das Pferd aber im Galopp den Rücken krümmt und diese Bewegung vor einem hohen Sprung sehr intensiv ist, musste Boritas wegen mangelnder Bewegungsfreiheit vor dem höheren Sprung stehen bleiben. Das er bei anderen Turnieren die “kleinen” Sprünge mitgenommen hat, spricht für den ausgesprochen guten Charakter des Pferdes.

Wir freuen uns sehr, dass unsere Hilfe so gut angekommen ist und Reiterin und Pferd mit Spaß ihrem Hobby im Gelände nachgehen können und bedanken uns für den lieben Bericht.

Von der IST-Situation zu Deinem gewünschten Ergebnis

Egal ob Du vor Sattelproblemen stehst oder einen neuen bzw. gebrauchten Sattel für Dein Pferd suchst – bei Reitsport Sattel Nord findest Du professionelle Unterstützung. Starte jetzt Deinen Weg zu einer optimalen Sattellösung, die sowohl Dir als auch Deinem Pferd gerecht wird.

Schritt 1: Sende das Formular mit Deiner Anfrage

Starte mit dem Ausfüllen unseres Formulars auf dieser Webseite. Dies ist der erste Schritt, um uns einen Überblick über Deine Bedürfnisse und die Deines Pferdes zu geben – und ist natürlich völlig unverbindlich.

Schritt 2: Persönlicher WhatsApp-Chat

Nach dem Ausfüllen des Formulars setzen wir uns zeitnah mit Dir per WhatsApp in Verbindung. Dann klären wir Detail-Fragen und besprechen Deine spezifischen Anforderungen und klären, wie wir am besten helfen können.

Schritt 3: Besuch bei Dir und Deinem Pferd

Wenn wir im Chat feststellen, dass wir helfen können, folgt der nächste Schritt: ein persönlicher Besuch bei Dir und Deinem Pferd. Hier führen wir eine detaillierte IST-Analyse durch und erarbeiten gemeinsam mit Dir eine Lösung für Dein optimales Sattelerlebnis.

Sicher Dir jetzt Deinen Beratungstermin

Erlebe die maßgeschneiderte Sattelberatung bei Reitsport Sattel Nord. Fülle einfach unser Online-Formular aus, um den ersten Schritt zu einer Lösung zu machen, die perfekt zu Dir und Deinem Pferd passt. 

Wir freuen uns darauf, Dir zu Deinem optimalen Reiterlebnis zu verhelfen.

Susanne Sieg 1
Susanne Sieg
(Einkauf/Vertrieb)
Nieke Schmidt 1
Nieke Schmidt
(Vertrieb)
Marcus Sieg 1
Marcus Sieg
(Verwaltung)

Sollte sich ein Sattel länger als drei Monate in Ihrem Besitz befinden und Sie möchten oder müssen ihn austauschen, so bieten wir Ihnen die Möglichkeit, ihn in unsere Kommissionsliste aufzunehmen.

Wir übernehmen für Sie den gesamten Verkaufsprozess – von der Listung bis zur Kommunikation mit potenziellen Käufern. Das bedeutet für Sie: Kein Aufwand mit Anzeigen oder Verhandlungen. Sie lehnen sich einfach zurück, während wir uns um alles kümmern.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

• Komplettservice ohne Mehrarbeit: Sie sparen sich Zeit und Nerven, da Sie sich nicht mit Anzeigen oder der Korrespondenz mit Interessenten auseinandersetzen müssen.

• Anonymität garantiert: Wir verkaufen den Sattel in Ihrem Namen, ohne Ihre Kontaktdaten weiterzugeben, um Ihre Privatsphäre zu wahren.

• Einfacher Ablauf: Gemeinsam bestimmen wir einen fairen, marktgerechten Verkaufspreis. Nach erfolgreichem Verkauf erhalten Sie den Erlös abzüglich einer geringen Gebühr von 10% für unsere Dienstleistung.

Natürlich steht es Ihnen jederzeit frei, parallel zu unseren Bemühungen, selbst einen Käufer zu finden. Sollten Sie erfolgreich sein und den Sattel zu einem besseren Preis verkaufen können, entstehen Ihnen keinerlei Gebühren durch uns.

Ihr Erfolg liegt uns am Herzen, und wir möchten, dass Sie die beste Möglichkeit haben, Ihren Sattel gewinnbringend zu veräußern.

Unsere Sattel-Klassifizierungen: Ein Überblick

Bei Reitsport Sattel Nord bieten wir eine Vielfalt an Sätteln für jeden Bedarf und jede Vorliebe. Hier ist eine Übersicht über die Klassifizierungen, mit denen wir arbeiten:

1. Neusättel
Diese Sättel kommen direkt vom Hersteller zu Ihnen. Sie haben noch keinen Einsatz im Gelände erlebt und weisen dementsprechend keine Gebrauchsspuren auf – abgesehen von denen, die möglicherweise durch Ihren Proberitt entstehen. Mit jedem Kauf eines Neusattels sichern Sie sich eine vollständige Gewährleistung.

Der Kaufpreis beinhaltet die gesetzliche Mehrwertsteuer, die gewerbliche Kunden, wie zum Beispiel Reitschulen, vom Finanzamt zurückerstatten lassen können, sofern sie umsatzsteuerpflichtig sind.

2. Vorführmodelle
Diese Sättel haben bereits einige Proberitte hinter sich oder wurden innerhalb unserer 14-Tage-Rückgabefrist retourniert. Sie erhalten einen Sattel mit vollständiger Gewährleistung und nur leichten Gebrauchsspuren, weshalb der Preis reduziert ist.

Auch hier ist die Mehrwertsteuer im Kaufpreis enthalten, was gewerblichen Kunden ermöglicht, diese steuerlich geltend zu machen.

3. Gebrauchtsättel
Gebrauchtsättel kommen aus zweiter Hand und weisen eine Nutzungsdauer von einem kurzen bis zu mehreren Jahren auf. Sie kaufen einen Sattel mit eingeschränkter Gewährleistung und je nach Vorbesitz mit leichten bis starken Gebrauchsspuren, was sich im deutlich reduzierten Preis widerspiegelt.

Die Mehrwertsteuer ist auch hier im Kaufpreis enthalten und kann von gewerblichen Kunden steuerlich abgesetzt werden.

Mit dieser Kategorie von Sätteln handeln wir jedoch ausdrücklich nicht, da sich das Geschäft weder für uns noch für den Käufer als rentabel erweist.

4. Kommissionssättel
Bei Kommissionssätteln handelt es sich ebenfalls um Gebrauchtsättel, die über einen kurzen bis längeren Zeitraum in Fremdbesitz waren und nun durch uns vermittelt werden. Diese Sättel werden ohne Gewährleistung verkauft und weisen mittlere bis starke Gebrauchsspuren auf, was sich im Preis widerspiegelt.

Da diese Sättel aus Privatbesitz stammen, ist keine Mehrwertsteuer im Kaufpreis enthalten. Gewerbliche Kunden können den Kaufpreis dennoch steuerlich geltend machen. Gerne stellen wir Ihnen einen entsprechenden Nachweis aus.

Unsere Gründe, Kommissionssättel nicht zurückzunehmen

Bei der Reitsport Sattel Nord GmbH agieren wir als Vermittler zwischen Verkäufer und Käufer, ohne dabei zu irgendeinem Zeitpunkt Eigentumsrechte am Sattel zu erlangen. Dies bedeutet, dass wir aus rechtlichen Gründen keine Gewährleistung übernehmen oder Rücknahmen durchführen können.

Eine Rücknahme würde rechtlich einem Ankauf gleichkommen, auf den Mehrwertsteuer anfällt. Diese Steuer müsste beim Rückkauf berücksichtigt und vom Rückkaufpreis abgezogen werden.

Darüber hinaus wurde Ihr Sattel zu einem marktgerechten Preis vermittelt. Ein Ankauf durch uns, gefolgt von einem erneuten Verkauf zum selben Preis, würde unsere Vermittlungsgebühr nicht decken. Um kostendeckend zu arbeiten, wäre ein erheblicher Abschlag vom Verkaufspreis erforderlich – für beide Parteien also so oder so eine unbefriedigende Lösung.

Eine für Sie vorteilhaftere Option könnte der direkte Weiterverkauf über Kleinanzeigen sein.

Zum Schluss noch zwei weitere Anmerkungen:

a.) Ein Kommissionssattel wird bei der Vermittlung durch uns hinsichtlich der Passform für das Pferd geprüft (und für gut befunden). Ansonsten wird auch solch ein Sattel von uns nicht weitergegeben. 

Zu dieser Expertise stehen wir mit unserer gesamten Erfahrung und unserem Wissen. Ferner wird der Sattel vom Käufer vor dem Erwerb probegeritten und wir fragen ausdrücklich nach dem Eindruck, wie der Reiter sich in dem Sattel fühlt und mit diesem zurecht kommt.

Daher fühlen wir uns auch aus moralischer Sicht nicht verpflichtet, bei Kommissionsgeschäften für Rücknahmen einzustehen.

b.) Aus Datenschutzgründen ist es uns außerdem nicht möglich, Ihnen die Kontaktdaten des Vorbesitzers herauszugeben.

Was ist das e@syCredit-Kundenportal?

Bei Zahlung mit e@syCredit-Ratenkauf erhalten Sie automatisch die Zugangsdaten zu Ihrem persönlichen e@syCredit-Kundenportal.

Hierin können Sie Ihre Ratenkäufe verwalten, Änderungen Ihrer persönlichen Daten vornehmen, Aufträge erteilen oder auch selbst ausführen.

Weiter dient dieses Online-Portal als Ihr persönliches Postfach, in welches alle relevanten Dokumente zu Ihrem Ratenkauf eingestellt werden und jederzeit einsehbar sind.

Kann ich meinen Ratenplan während der Laufzeit anpassen?

Sollte es während der Laufzeit zu finanziellen Engpässen kommen, besteht die Möglichkeit einer Ratenaussetzung oder einer dauerhaften Reduzierung der Rate.

Besuchen Sie einfach Ihr e@syCredit-Kundenportal und nehmen Sie selbstständig die gewünschte Anpassung vor.

Muss das PostIdent-Verfahren durchgeführt werden?

Nein, das PostIdent-Verfahren ist nicht notwendig.

Hat eine Ablehnung Einfluss auf weitere Ratenkäufe?

Nein, Ihr Produktwunsch wird immer individuell geprüft, sodass eine spätere Entscheidung durchaus positiv ausfallen kann.

Sind Sondertilgungen während der Laufzeit möglich?

Sondertilgungen sind jederzeit gebührenfrei möglich. Durch Sonderzahlungen reduziert sich automatisch die monatliche Rate.

Bitte beachten Sie, dass die Mindestrate von 20,00 Euro nicht unterschritten werden kann.

Wann werden die monatlichen Raten abgebucht?

Die erste Rate wird frühestens 30 Tage nach Abschluss eingezogen. Der Einzugstermin ist automatisch auf den 1. eines Monats vorbelegt.

Änderungen auf den 15. eines Monats sind während der Laufzeit in Ihrem e@syCredit-Kundenportal möglich.

Welche Sicherheiten sind notwendig?

Sicherheiten müssen nicht geleistet werden.

Welche Laufzeiten werden angeboten?

Laufzeiten sind zwischen 2 und 60 Monaten möglich.

Welche Finanzierungsbeträge sind möglich?

Sie können Einkäufe zwischen 200,- Euro bis 10.000,- Euro bequem und einfach durch den easyCredit-Ratenkauf abwickeln.

Welche Unterlagen sind für einen Ratenkauf notwendig?

Die Entscheidung, ob ein easyCredit-Ratenkauf möglich ist, erhalten Sie sofort im Rahmen des Sattelkaufes.

Eine nachgelagerte Prüfung ist nicht mehr notwendig, sodass Sie auch keinerlei Unterlagen einreichen müssen.

Wer kann den ea@syCredit-Ratenkauf abschließen?

Wenn Sie über ein regelmäßiges monatliches Einkommen verfügen können, prüft die TeamBank gerne ihren individuellen Wunsch.

Was ist der ea@syCredit-Ratenkauf?

Mit dem ea@syCredit-Ratenkauf haben Sie die Möglichkeit, bequem und einfach per Raten zu zahlen.

Sie entscheiden, wie viel Sie zahlen wollen und genießen somit größte Flexibilität bei der Realisierung Ihrer Wünsche.

Erhalte ich einen Leihsattel während der Reparaturzeit?

Es besteht KEIN gesetzlicher Anspruch auf einen Leihsattel.

Wir sind jedoch gerne bereit, mit Ihnen über mögliche Unterstützungsmöglichkeiten während der Übergangszeit zu sprechen.

Es ist wichtig zu beachten, dass aufgrund der immer noch anhaltenden Lieferengpässe bei Sätteln durch die vergangene Corona-Situation unsere Möglichkeiten stark eingeschränkt sind.

Wir möchten daher an dieser Stelle nochmals betonen: Wenn alle Beteiligten an einem Strang ziehen, kann die Abwicklung der Ansprüche sehr schnell erfolgen.

Möglicherweise ist dies eine Gelegenheit, sich intensiver mit dem Thema „Equikinetic“ auseinanderzusetzen.

So handeln Sie bei einer Reklamation korrekt

Schritt 1: Wenn Sie eine Unregelmäßigkeit an Ihrem Sattel feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per WhatsApp. Es wäre hilfreich, wenn Sie ein aussagekräftiges Foto des Problems senden könnten.

Schritt 2: Wir besprechen das weitere Vorgehen. Basierend auf unserer Erfahrung gibt es nun drei mögliche Szenarien:

a.) Ihr Sattel weist keine Mängel auf. Der vermeintliche „Fehler“ liegt an anderer Stelle.

b.) Es liegt ein Schaden vor, der jedoch nicht als Gewährleistungsfall betrachtet wird. In diesem Fall erörtern wir verschiedene Reparaturmöglichkeiten. Möglicherweise ist es auch sinnvoll, den Hersteller bezüglich einer Kulanzregelung anzusprechen. Wir übernehmen gerne diese Nachforschungen für Sie.

c.) Es handelt sich um einen Gewährleistungsfall. Der Sattel muss in diesem Fall an den Hersteller geschickt werden, da nicht nur Sie Anspruch auf Beseitigung des Schadens haben, sondern auch wir als Verkäufer gegenüber dem Hersteller.

Keine Sorge: Auch wenn die Sättel im Ausland hergestellt werden, haben die meisten unserer Sattellieferanten ihren Firmensitz in Deutschland. Dort besteht selbstverständlich die Möglichkeit, den entsprechenden Schaden zu beheben.

Wenn wir ohnehin auf einer Tour in Ihrer Nähe sind, holen wir den Sattel gerne persönlich ab.

Schneller geht es, wenn Sie uns den Sattel einfach per DHL-Paket zusenden:

Reitsport Sattel Nord Gmbh
Röntgenstr. 7

D-24537 Neumünster

Wir kümmern uns um den Rest.

Selbstverständlich erhalten Sie von uns per E-Mail/WhatsApp einen entsprechenden DHL-Paketaufkleber. Falls es Ihnen Schwierigkeiten bereitet, einen passenden Karton für den Sattel zu finden, senden wir Ihnen auch gerne einen leeren Karton zu.

Falls Sie keine entsprechende E-Mail erhalten, kontaktieren Sie uns bitte erneut. Wir werden überprüfen, wo möglicherweise ein Problem auftritt.

Generell gilt: Bleiben Sie aktiv im WhatsApp-Chat mit uns in Verbindung und teilen Sie uns Ihre Anliegen mit.

Wichtig: Der Einfluss Reithosen mit Silikonbesatz auf Sättel

Reithosen mit Silikonbesatz erfreuen sich heutzutage großer Beliebtheit, da sie dem Reiter ein sicheres und stabiles Gefühl im Sattel vermitteln. Jedoch gibt es einen entscheidenden Nachteil: Der Silikonbesatz kann dem Sattelleder erheblichen Schaden zufügen.

Durch die Reibung des Silikons auf dem Leder nutzt sich dieses übermäßig ab und verursacht beträchtliche Schäden.

Es ist wichtig zu verstehen, dass diese Schäden keine Qualitätsmängel des Leders sind, sondern eine direkte Folge der „eigentlich unsachgemäßen Nutzung“ des Leders, was vielen Kunden beim Kauf von Reithosen renommierter Hersteller nicht bewusst ist.

Unser Leder hält bei ordnungsgemäßer Pflege jahrelanger Beanspruchung stand, doch der Silikonbesatz beschleunigt den Verschleiß drastisch und eine Reparatur der Sitzfläche ist sehr zeitaufwendig und kostenintensiv.

Daher möchten wir Sie dringend darum bitten, dies beim Kauf Ihrer Reithose zu berücksichtigen!

(Diese Information stammt von Jorge Canaves und gilt gleichermaßen für alle anderen Sattelhersteller.)

Gewährleistung: Praxisbeispiele und ihre Lösungen

Egal, ob Sie einen maßgefertigten Sattel vom örtlichen Sattlermeister oder einen Seriensattel aus der Fabrik erwerben, die Herstellung erfolgt stets in den gleichen Schritten durch die Handarbeit erfahrener Sattler.

Doch wie sieht es nun mit Gewährleistungsfällen in der Praxis aus?

In diesem Abschnitt möchten wir einige Beispiele aus unserer Erfahrung vorstellen:

Beispiel 1: „Ungleichmäßige Polsterung“
Es ist äußerst unwahrscheinlich, dass ein Sattel bei der Herstellung ungleichmäßig gepolstert wird, da die Füllmenge sorgfältig abgemessen wird. Jedoch kann ein Sattel durch die natürliche Schiefe von Pferd und Reiter „schief geritten“ werden.

Dies kann, je nach Ausprägung der natürlichen Schiefe, schon innerhalb weniger Tage oder Wochen entstehen! Aber es ist kein Gewährleistungsfall, da der Schaden durch die Reitweise nach dem Kauf entstanden ist.

Beispiel 2: „Schlechtes Material“
Es ist wichtig, zwischen Verarbeitungsfehlern und Materialfehlern zu unterscheiden. Verarbeitungsfehler wie eine lösende Naht oder eine lockernde Schraube fallen in den ersten 12 Monaten nach dem Kauf unter die Gewährleistung. Materialfehler sind uns bisher selten begegnet. Und wenn, denn treten diese auch gleich in Serie auf. Fast alle Reklamationen, die an uns gerichtet wurden, hatten eine unsachgemäße Behandlung des Sattels zur Ursache.

Ein anschauliches Beispiel ist die fehlerhafte Handhabung des Sattels nach einem anstrengenden Training. Wenn der nasse Sattel mit der Schabracke einfach aufgehängt wird, greift das Salz des Pferdeschweißes das Leder an. Das Schweißblatt kann innerhalb weniger Monate förmlich zerbröseln. Solche Schäden aufgrund unsachgemäßer Behandlung sind keine Gewährleistungsfall!

Beispiel 3: „Verzogener Sattelbaum“
Die von uns verkauften Sättel haben inzwischen fast ausschließlich einen Kunststoffbaum. Holzbäume kommen immer weniger zum Einsatz. Kunststoff kann höchstens reißen, aber ein Holzsattelbaum kann sich theoretisch verziehen, wenn der Sattel unsachgemäß gelagert wird. Das wäre aber kein Gewährleistungsfall. Dazu müsste der Sattel schon mit einem schiefen Baum gefertigt werden.

In der Praxis ist uns ein solcher Fall so gut wie ausgeschlossen, da moderne Fertigungsmethoden sicherstellen, dass nur gerade und gut gelagerte Sattelbäume zum Einsatz kommen. Falls ein verzogener Sattelbaum dennoch auftreten sollte, greift die Gewährleistung.

Beispiel 4: „Doubliertes Leder“
Bei einigen Herstellern wird für Sitzflächen und/oder Sattelblätter doubliertes Leder verwendet. Dabei werden dünnere Lederschichten auf das dickere Ausgangsmaterial geklebt. Es kann vorkommen, dass diese Verklebung sich löst und das Leder „Wellen“ schlägt. Optisch mag dies nicht schön sein, aber es beeinträchtigt die Funktionalität des Sattels nicht.

Meistens liegt die Ursache in äußeren mechanischen Einwirkungen. Ein derartiger Schaden am Sattelblatt wird in der Regel als Gewährleistungsfall akzeptiert. Bei Schäden an der Sitzfläche kann es je nach Größe und Zeitpunkt des Auftretens zu Diskussionen kommen.

Beispiel 5: „Fremdsattel“
Bei Gewährleistungsansprüchen geht es sowohl um die Reparatur des Schadens als auch um die Übernahme der Kosten. Dabei haben nicht nur Sie als Endkunde Anspruch auf Reparaturleistungen von uns als Verkäufer, sondern auch wir haben Ansprüche gegenüber dem Hersteller.

Um diese Ansprüche geltend zu machen, müssen wir den Einkaufsnachweis beim Hersteller vorlegen, was über die entsprechende Rechnung erfolgt. Daher können wir nur Gewährleistungen für Sättel aus unserem Bestand (neu oder als Vorführmodelle) übernehmen. Für Sättel, die außerhalb unseres Bestandes erworben wurden, können wir keine Gewährleistungen bearbeiten.

Fazit:
Die Gewährleistungsregelungen bieten einen gewissen Schutz für Käufer, jedoch ist es wichtig, zwischen Herstellungsfehlern und unsachgemäßer Behandlung zu unterscheiden. Durch eine angemessene Pflege und richtige Handhabung können viele Probleme vermieden werden.

Bei auftretenden Schäden stehen wir als Ansprechpartner bereit, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

*wird noch erweitert*

Gewährleistung: Eine genauere Erklärung

Die Gewährleistung ist ein wichtiger rechtlicher Aspekt beim Kauf einer Ware. Damit Sie genau verstehen, wie sie funktioniert, haben wir die wesentlichen Punkte für Sie zusammengefasst:

Kaufdatum = Beginn der Gewährleistung

Die Gewährleistung greift ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die Ware gekauft haben. Beim Kauf wird davon ausgegangen, dass die Ware in einwandfreiem Zustand ist, sowohl äußerlich als auch im Inneren.

Die ersten 12 Monate nach dem Kauf

Innerhalb dieser ersten 12 Monate gilt die Vermutung, dass versteckte Mängel, die erst später sichtbar werden, bereits zum Zeitpunkt des Kaufs vorhanden waren. Der Hersteller ist in dieser Zeit verantwortlich, solche Mängel zu beheben oder die Ware gegen ein einwandfreies Exemplar auszutauschen.

Warum ist der Hersteller und nicht der Verkäufer dafür verantwortlich?

Die Gewährleistung gilt entlang der gesamten Lieferkette bis zum Endkunden. Daher liegt die Verantwortung beim Hersteller

Es ist wichtig zu betonen, dass die Gewährleistung nur Mängel betrifft, die bereits zum Zeitpunkt des Kaufs vorhanden waren. Schäden, die auf unsachgemäße Handhabung oder normalen Verschleiß zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Gewährleistung.

Und natürlich ist damit auch mehr als deutlich, dass die Passform eines Sattel ebenfalls nicht unter die Gewährleistung fällt.

Die Monate 13 bis 24 nach dem Kauf

Nach Ablauf der ersten 12 Monate gilt eine Änderung in der Regelung, die als „Beweislastumkehr“ bezeichnet wird.

Ab diesem Zeitpunkt liegt es beim Käufer, nachzuweisen, dass ein Mangel bereits beim Kauf vorlag. Dieser Nachweis muss schlüssig und überzeugend sein.

Allerdings ist es wichtig zu erwähnen, dass der Aufbau eines Sattels im Vergleich zu einem Auto weniger komplex ist und unsere Hersteller über langjährige Erfahrung im Sattelgeschäft verfügen. Daher können Schäden relativ schnell zugeordnet werden.

Wir haben gute Erfahrungen mit unseren Herstellern gemacht und festgestellt, dass eine gute Kommunikation und ein respektvoller Umgang zu einer zufriedenstellenden Lösung führen können, falls ein Problem auftritt.

Der Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie

Der Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie ist eigentlich ganz einfach zu erklären:

Die Gewährleistung ist eine gesetzliche Regelung, die den Käufer vor Mängeln und Schäden an der Ware schützt. Sie gilt standardmäßig für einen Zeitraum von 2 Jahren ab dem Zeitpunkt der Übergabe der Ware.

Im Gegensatz dazu ist eine Garantie eine freiwillige Zusicherung seitens des Herstellers oder Verkäufers. Sie kann zusätzliche Vorteile und Leistungen bieten, die über die gesetzliche Gewährleistung hinausgehen.

Die Laufzeit einer Garantie kann jedoch je nach Hersteller oder Verkäufer unterschiedlich sein.

Ein gutes Beispiel hierfür ist die Reitsportbranche, in der neben der gesetzlichen Gewährleistung oft auch eine separate Hersteller-Garantie für den Sattelbaum angeboten wird.

Diese zusätzliche Garantie kann eine längere Laufzeit haben und spezielle Leistungen abdecken.

Es ist daher ratsam, beim Kauf einer Ware sowohl auf die gesetzliche Gewährleistung als auch auf eventuelle Garantien zu achten, um den bestmöglichen Schutz und Service zu erhalten.

Unser Angebot für einen Austausch Ihres Sattels

Bei Reitsport Sattel Nord verstehen wir, dass sich die Bedürfnisse rund um Ihr Pferd und Ihre Reitausrüstung ändern können. 

Innerhalb von 15 Tagen bis zu 3 Monaten nach der Lieferung bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihren bei uns erworbenen Sattel gegen ein anderes Modell umzutauschen. 

Dieser Service umfasst:

• Eine erneute osteopathische Begutachtung Ihres Pferdes, fokussiert auf die Sattellage
• Die Anprobe des neuen Sattels auf Ihrem Pferd
• Eine vor-Ort-Korrektur der Sattellage, falls notwendig
• Erneutes Probereiten, um den Komfort und die Passform zu gewährleisten
• Spätere Nachkontrolle bzw. Korrektur der Sattellage

Die Dauer eines solchen Termins beträgt maximal eine Stunde.

Bitte beachten Sie, dass dieses Angebot nicht für Sonderanfertigungen, nicht handelsübliche Sondermodelle, zu stark gebrauchte Sättel, Sättel aus Vermittlungen oder beschädigte Sättel gilt, sofern der Schaden nicht durch eine Gewährleistung oder Garantie abgedeckt ist.

Eine genaue Aufstellung der damit verbundenen Kosten finden Sie hier in unserer Service-Preisliste.

Warum eine Gebühr bei Austausch oder Rücknahme?

Eine Gebühr bei einem Sattel-Austausch oder einer Sattel-Rücknahme durch uns mag auf den ersten Blick ungewöhnlich erscheinen, doch es gibt gute Gründe dafür.

Lassen Sie uns diese genauer besprechen:

Wie bereits festgestellt wurde, hat jeder Kunde das Recht, die Ware vor dem Kauf zu prüfen und auszuprobieren. Während unseres Sattel-Termins haben Sie die Gelegenheit gehabt, den Sattel persönlich zu testen und Ihre Entscheidung zu treffen.

Jedoch geht die Nutzung des gekauften Sattels in den darauffolgenden 14 Tagen über das übliche „Probieren“ hinaus, das vom Gesetzgeber vorgesehen ist – und wir sind in dieser Zeit nicht präsent.

Nach der Rückgabe des Sattels wird dieser in unserer Partner-Werkstatt für den nächsten Kunden gründlich überprüft und gereinigt. Dies verursacht die ersten Kosten. Anschließend wird das Modell als Vorführsattel weiterverkauft, da er bereits im Gebrauch war.

Wenn wir einen solchen Vorführsattel mit einem Rabatt von 10% weitergeben würden, entspräche dies beispielsweise bei einem Sattel im Wert von 2.000 Euro einem Preisnachlass von 200 Euro.

Die Gebühr deckt also nur einen Teil der Kosten ab, die mit der Rücknahme und Wiederverwendung des Sattels verbunden sind.

Unsere Richtlinien für Austausch und Rücknahme

Bei Reitsport Sattel Nord legen wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit und möchten Ihnen einen transparenten Austausch- und Rücknahmeprozess bieten. Hier sind unsere Spielregeln gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

Austausch und Rücknahme

RSNord bietet an, erworbene Sättel innert 14 Tagen nach Lieferung gegen ein anderes verfügbares Modell zu tauschen bzw. ohne Angabe von Gründen zurückzunehmen (sgn. Kulanzregelung). Kontaktieren Sie uns dazu in der 14-Tage-Frist schriftlich per E-Mail unter office@rsnord.de

Zur Kosten-Deckung* wird eine Schutzgebühr von € 160,- erhoben. Diese wird auf den Kaufpreis des nächsten Sattels aufgeschlagen (Austausch) bzw. vom o.g. erstattungsfähigen Betrag abgezogen (Rücknahme).  *u.a. Werkstatt-Überprüfung & Wandlung vom Neu- zum Vorführsattel.

Die bei Rücknahme fällige Auszahlung erfolgt per Überweisung, nachdem der Sattel von unserer Partner-Werkstatt überprüft wurde. Je nach Auslastung kann dies 10-15 Werktage dauern. Eine Entfernung von Gebrauchsspuren oder Schäden kann zusätzlich nach Aufwand berechnet werden .

Ausnahmen

Folgende Sättel / Waren sind von dem obigen  Angebot ausgenommen:

• Sonderanfertigungen auf Bestellung
• nicht handelsübliche Sondermodelle
(z.B. braune Dressursättel)
• Zu stark gebrauchte Sättel
• Sättel aus Vermittlungen
(= Kommissionssättel!)
• Sattelzubehör
(Steigbügelriemen, Sattelgurte etc.)
• Beschädigte Sättel
(Ausnahme Gewährleistungsschaden)

Bitte beachten Sie, dass wir uns in diesen spezifischen Fällen vorbehalten, einen Umtausch oder die Rückgabe abzulehnen.

Wir möchten betonen, dass diese Richtlinien unseren Kunden einen fairen und transparenten Umgang ermöglichen und dazu beitragen, dass Sie mit Ihrem Sattel von RSNord rundum zufrieden sind.

Reitsport Sattel Nord und die gesetzlichen Vorgaben

Unsere Arbeitsweise bei Reitsport Sattel Nord ist klar definiert und spiegelt sich auch in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen wider:

Reitsport-Sattel-Nord (RSNord) weist ausdrücklich darauf hin, dass bei Abschluss dieses Kaufvertrages die Paragraphen §§ 312 ff BGB (sogenanntes Fernabsatzgeschäft bzw. Haustürgeschäft) nicht gültig sind.

Grundsätzlich schließt RSNord keine Kaufverträge durch die ausschließliche Verwendung von Fernkommunikation (Telefon, Internet etc.) ab und bietet Waren und Dienstleistungen nur auf Anfrage des Kunden an.

Wir verkaufen Sättel ausschließlich vor Ort. Sie haben die Möglichkeit, die Ware persönlich zu prüfen, zu begutachten und auszuprobieren. In der Tat dürfen Sie sogar reiten, um sicherzustellen, dass der Sattel Ihren Bedürfnissen entspricht. Damit erfüllen wir die gesetzlichen Vorgaben bereits überdurchschnittlich.

Zusätzlich ist es wichtig zu erwähnen, dass Sie uns über unser „Beratung anfragen“-Formular anfordern müssen. Dadurch fällt unser Besuch bei Ihnen nicht in die Kategorie eines „Haustürgeschäfts“.

Durch diese Vorgehensweise haben Sie genügend Zeit, sich im Voraus über unsere Sättel, Preise und Arbeitsweise auf unserer Webseite zu informieren.

So können Sie fundierte Entscheidungen treffen und wir können Ihnen den bestmöglichen Service bieten.

Haustürgeschäfte: Das 14-tägige Rücktrittsrecht erklärt

Haustürgeschäfte waren früher ein bekanntes Phänomen, mit dem wir aufgewachsen sind. Plötzlich klingelte es an der Tür und eine freundliche Person stand vor einem, die einem etwas verkaufen wollte. Üblich waren Staubsauger, Zeitungsabonnements oder Weinverkostungen.

Leider kam es in der Vergangenheit oft vor, dass die unerwünschten Besucher unter massivem Druck die Kunden zum Kauf drängten. Aus diesem Grund wurde für diese sogenannten Haustürgeschäfte ein 14-tägiges Rücktrittsrecht vom Kauf eingeführt.

Diese Regelung gibt es bereits seit langem in Deutschland, lange bevor das Internet existierte.

Wenn Sie sich schon immer gefragt haben, warum es im Online-Handel ebenfalls eine 14-tägige Frist gibt – hier liegt die Antwort

Klarheit über gesetzliche Vorgaben und Kulanz

Das Thema Austausch und Rücknahme ist heutzutage allgegenwärtig. Discounter werben mit 30 Tagen Umtauschmöglichkeit, während beim Online-Shopping die 14-tägige Widerrufsfrist bekannt ist.

Doch was besagt das Gesetz eigentlich? Und was ist Kulanz, also freiwillige Entgegenkommen seitens des Verkäufers? Wir möchten an dieser Stelle versuchen, diese Fragen verständlich zu beantworten.

Grundsätzlich erwartet der Gesetzgeber, dass Kunden vor dem Kauf die Möglichkeit haben, die Ware persönlich zu begutachten und gegebenenfalls auszuprobieren. Das bedeutet, dass Sie beispielsweise Schuhe und Kleidung im Geschäft anprobieren dürfen. Ist die Ware dann gekauft, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, Ihren Einkauf zu tauschen oder gar zurück zunehmen. Wenn ein Geschäft dennoch die Rücknahme ermöglicht, dann ist dies freiwillig. Es handelt sich um KULANZ.

Natürlich gibt es auch Ausnahmen, denn wie sollen Sie im Discounter wie Aldi, Lidl & Co. eine Jeans anprobieren? Die Discounter haben hierfür ihre eigene Lösung gefunden, indem sie in der Regel sogar bis zu 30 Tage Zeit gewähren, um die Ware zu Hause anzuprobieren. Aber auch das ist alles  KULANZ.

Aus dem gleichen Grund hat der Gesetzgeber für Online-Käufe die 14-tägige Widerrufsfrist eingeführt – Der Kunde soll die Möglichkeit haben, eine Ware vor dem endgültigen Kauf in den Händen zu halten, zu begutachten und gegebenenfalls auszuprobieren.

Es ist jedoch nicht gestattet, die Ware tatsächlich zu nutzen und sie dann zurück zugegeben.

Warum Sie ein Lammfellpad benutzen müssen

Das Lammfellpad spielt bei uns eine wichtige Rolle, insbesondere wenn das Pferd in der Sattellage ungenügend bemuskelt ist. Nach intensiver Bodenarbeit zur Aufmuskelung besteht die Gefahr, dass die mühsam aufgebauten Muskeln durch das Reiten wieder verloren gehen.

Hier kommt das Lammfellpad ins Spiel. Es schafft eine Luftschicht zwischen dem Sattel und dem Pferderücken, um dem „Wegreiten“ der Muskeln entgegenzuwirken.

Zusätzlich simuliert das Lammfell die fehlenden Muskeln für den Reiter, wodurch ein ausbalanciertes Sitzgefühl entsteht.

Unsere Sättel werden so angepasst, dass das Lammfellpad darunter Platz findet. Sobald das Pferd Muskulatur aufgebaut hat, kann das Fell entweder weggelassen werden oder der Sattel leicht angepasst werden, um dem Pferd weiterhin optimalen Komfort zu bieten.

Es ist wichtig zu beachten, dass der bekannte Spruch „Ein Sattel muss auch ohne Fell passen“ nur teilweise zutrifft. Bei den Pferden, bei denen wir das Lammfellpad empfehlen, wäre das Reiten ohne dieses Fell fast als Tierquälerei zu betrachten.

Wenn Sie unsicher sind, empfehlen wir Ihnen, auf Nummer sicher zu gehen und das Lammfellpad zu verwenden. Ihr Pferd wird es Ihnen danken.

Warum wir Ihnen „Equikinetic“ empfohlen haben

Wenn Ihr Pferd unter- oder falschbemuskelt ist, ist Equikinetic die perfekte Lösung. Sie ermöglicht eine gezielte und effektive Arbeit an der Muskulatur und hat sich bereits vielfach bewährt. Mit der richtigen Durchführung und regelmäßigem Training können Sie Ihrem Pferd zu einer ausgeglichenen und kräftigen Muskulatur verhelfen.

Sie finden Anleitungen zur Equikinetic-Methode in Büchern, auf YouTube-Videos oder von lizenzierten Equikinetic-Trainern.

Ein renommierter Experte auf diesem Gebiet ist Michael Geitner, der umfangreiches Wissen und praxisnahe Tipps zur Verfügung stellt.

Wenn Sie weitere Informationen wünschen, empfehlen wir Ihnen diese Artikel (Link, Link und Link) auf unserer Webseite, die Ihnen zusätzliche Einblicke und Anregungen bieten.

Nehmen Sie die Chance wahr, die Bodenarbeit gezielt für die Entwicklung einer starken Muskulatur bei Ihrem Pferd einzusetzen. Sie werden die positiven Veränderungen schnell bemerken und gemeinsam mit Ihrem Pferd auf dem Weg zu einer optimalen Fitness und Balance sein.

Reparatur und Aufarbeitung Ihres Sattels

Ihr Sattel ist bei uns in besten Händen, egal ob es um eine Korrektur der Sattellage, Reparaturen oder eine umfassende Aufarbeitung geht.

Unsere angeschlossene Werkstatt mit einem erfahrenen Sattlermeister widmet sich seit über 30 Jahren dem Bau und der Reparatur von Sätteln. Hier wird mit Schnelligkeit, Sorgfalt und hoher Fachkompetenz gearbeitet, um Ihren Sattel wieder in Top-Zustand zu bringen.

Die Bearbeitungszeit für Reparaturen und Aufarbeitungen beträgt in der Regel 14 Tage bis 4 Wochen ab dem Zeitpunkt der Abholung bis zur Lieferung Ihres sanierten Sattels. Bitte beachten Sie, dass dieser Zeitrahmen unverbindlich ist und von der Auslastung der Werkstatt abhängt.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass aus Kapazitätsgründen Reparatur- und Polsterarbeiten nur für bei uns gekaufte Neu- oder Vorführsättel angenommen werden können. Dies ermöglicht es uns, Ihnen einen qualitativ hochwertigen und zeitnahen Service zu bieten.

Kontaktieren Sie uns gerne für weitere Informationen oder um einen Termin zur Begutachtung und Reparatur Ihres Sattels zu vereinbaren. Wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen und Ihren Sattel wieder in bester Form erstrahlen zu lassen.

Wie weit kann ein Sattel angepasst werden?

Bei uns steht die individuelle Anpassung an erster Stelle. Unsere Sättel bieten in der Regel einen beeindruckenden Spielraum von 5 Kammerweiten, und sie werden standardmäßig mit einer mittleren Einstellung geliefert.

Das bedeutet, dass sie um bis zu 2 Kammerweiten enger oder weiter gemacht werden können. Diese Flexibilität ermöglicht es uns, auf Veränderungen wie Futterumstellungen oder temporäre Krankheiten zu reagieren und den Sattel perfekt an Ihr Pferd anzupassen.

Unser erfahrenes Team steht Ihnen zur Seite, um die optimale Passform zu gewährleisten.

Wir streben danach, die Balance zwischen Ihrem Komfort als Reiter und dem Wohlbefinden Ihres Pferdes zu finden.

Wenn Sie Fragen zur Anpassung haben oder weitere Informationen wünschen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Gemeinsam finden wir die beste Lösung für Sie und Ihr Pferd.

Veränderung der Kammerweite oder Sattellage

Flexibilität und Anpassungsfähigkeit sind der Schlüssel, wenn es um die Kammerweite oder die Sattellage geht. Bei unseren Sätteln stellen wir sicher, dass Änderungen schnell und unkompliziert umgesetzt werden können.

Sollten Sie feststellen, dass sich die Kammerweite oder die Sattellage verändert hat, können wir sofort im Stall eine professionelle Korrektur vornehmen.

Unser geschultes Team steht bereit, um den Sattel an die neuen Bedürfnisse von Ihnen und Ihrem Pferd anzupassen.

Für weitere Informationen zu den aktuellen Gebühren für unsere Dienstleistungen werfen Sie bitte einen Blick in unsere Service Preisliste.

Ihr Sattel soll perfekt passen und Ihrem Pferd den nötigen Komfort bieten.

Zögern Sie daher nicht, uns bei Bedarf zu kontaktieren und von unserer schnellen und effektiven Lösung zu profitieren

Ich bin unsicher, ob eine Sattelkontrolle notwendig ist

Wir sind nur einen Klick entfernt – per WhatsApp sind wir schnell und unkompliziert für Sie und Ihr Pferd erreichbar!

Wenn Sie sich unsicher sind, ob eine Kontrolle oder Korrektur erforderlich ist, bieten wir unseren Kunden zwei Möglichkeiten an:

1.) Satteln Sie Ihr Pferd, stellen Sie es auf eine ebene Fläche und machen Sie ein Foto von der Seite. Senden Sie uns das Foto einfach per WhatsApp.

Bitte achten Sie darauf, dass das Foto klar und deutlich ist und den Sattel aus seitlicher Perspektive zeigt. Vermeiden Sie Aufnahmen von vorne oder schräg, um eine genaue Beurteilung zu ermöglichen.

2.) Alternativ können Sie ein kurzes Video vom Reiten mit Ihrem Handy aufnehmen und uns ebenfalls per WhatsApp zusenden.

Auf diese Weise erhalten wir einen guten Eindruck und können entscheiden, ob ein persönlicher Besuch erforderlich ist oder ob wir Ihnen auf diesem Wege weiterhelfen können.

Unser Ziel ist es, Ihnen schnell und effizient zur Seite zu stehen und sicherzustellen, dass Sie und Ihr Pferd den bestmöglichen Sitz und Komfort genießen können.

Wie lange dauert es bis zur ersten Anpassung/Kontrolle?

Die Zeitspanne bis zur ersten Anpassung oder Kontrolle kann nicht pauschal festgelegt werden, da verschiedene Faktoren eine Rolle spielen.

Dazu gehören das Reitergewicht, die Beschaffenheit der Polster und der Zustand des Pferdes zum Zeitpunkt des Kaufs.

Wenn der Reiter ein höheres Gewicht hat und die Polster weicher sind, ist in der Regel eine schnellere Nachjustierung erforderlich. Manchmal führen wir bereits während der Probephase Anpassungen durch, manchmal erfolgen diese nach 1-2 Wochen, und in einigen Fällen gehen mehrere Monate ins Land.

Es kommt auch vor, dass keine aktive Anpassung erforderlich ist, da sich das Pferd durch vermehrtes Reiten wieder aufmuskelt und dadurch das Setzen der Polster kompensiert wird.

Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass der Sattel perfekt auf Sie und Ihr Pferd abgestimmt ist. Sollten Anpassungen erforderlich sein, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Sie den optimalen Sitz und Komfort haben.

Warum passt mein neuer Sattel plötzlich nicht mehr?

Es ist ganz normal, dass bei einem neuen Sattel mit weicher Polsterung gewisse Anpassungen vorgenommen werden müssen. In der Anfangsphase können sich die Polster leicht setzen. Gleichzeitig kann es auch sein, dass Ihr Pferd durch den neuen Sattel vermehrt trainiert und Muskeln aufbaut.

Diese Veränderungen sind vollkommen normal und sollten Sie nicht beunruhigen.

Wenn Sie nach Ihrem Kauf plötzlich feststellen, dass der Sattel nicht mehr optimal passt, und Sie sich nicht mehr korrekt im Sattel positionieren können, ist zu 99% eine Anpassung über das Kopfeisen erforderlich.

Diese Anpassung ist bereits im Kaufpreis eines neuen Sattels enthalten und wird vor Ort von unseren Experten durchgeführt.

Sie können also beruhigt weiterreiten, nachdem der Sattel korrigiert wurde.

Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Ihr Sattel perfekt auf Sie und Ihr Pferd abgestimmt ist.

Bei Veränderungen oder Anpassungsbedarf stehen wir Ihnen gerne zur Seite, um sicherzustellen, dass Sie den optimalen Sitz und Komfort haben.

Wie oft sollte mein Sattel überprüft werden?

Die Frage nach der regelmäßigen Überprüfung Ihres Sattels ist eine häufig gestellte. Wir möchten Ihnen jedoch ehrlich sagen: Im Prinzip ist es nicht notwendig, den Sattel in bestimmten Abständen zu kontrollieren.

Obwohl es üblich ist, Sättel alle paar Monate oder einmal im Jahr zu überprüfen und möglicherweise die Füllung auszutauschen, möchten wir betonen, dass dies in den meisten Fällen unnötig ist. Wir möchten diese Praktiken nicht weiter kommentieren.

Tatsächlich können Sie selbst die Sattellage und den Zustand der Polsterung regelmäßig überprüfen. Wir zeigen Ihnen gerne, worauf Sie achten sollten und wie Sie dies selbst tun können.

In der Regel hängt der Zustand des Sattels von der Entwicklung Ihres Pferdes ab. Wenn Ihr Pferd keine Veränderungen zeigt, ist es wahrscheinlich, dass keine Anpassungen erforderlich sind. Es gibt jedoch Fälle, in denen häufigere Überprüfungen notwendig sein können.

Wenn Anpassungen oder Kontrollen erforderlich sind, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Ihr Sattel perfekt zu Ihnen und Ihrem Pferd passt. Wir sind da, wenn Sie uns brauchen.

Übrigens ist die erste Überprüfung oder Anpassung bei neuen Sätteln im Kaufpreis enthalten. Unabhängig davon, ob dies zwei Wochen, zwei Monate oder zwei Jahre nach dem Kauf erfolgt.

Kann ich meinen Traumsattel reservieren?

Sie haben endlich Ihren Traumsattel gefunden, der perfekt für Sie und Ihr Pferd passt. Aber bevor Sie den Kauf endgültig abschließen, möchten Sie noch eine Nacht darüber schlafen? Kein Problem!

In diesem Fall berechnen wir die Sattelanprobe zur sofortigen Zahlung (Bar oder EC-Karte) und nehmen den Sattel wieder mit. Sobald Sie sich entschieden haben, senden wir Ihnen eine Rechnung und nach Zahlungseingang wird der Sattel per DHL an Sie geliefert.

Selbstverständlich gilt unsere Austausch bzw. Rücknahme-Regelungen auch bei einem späteren Kauf eines Sattels. Die erste Überprüfung und Nachjustierung der Sattellage ist ebenfalls kostenfrei.

Beachten Sie jedoch, dass wir aufgrund des engen Marktes und anhaltender Lieferprobleme grundsätzlich keine Sättel längerfristig reservieren. 

Wir können Ihnen jedoch einen Termin nennen, an dem der Sattel verfügbar sein wird. Bitte beachten Sie, dass derjenige, der zuerst kommt, zuerst bedient wird.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unsere Sättel aufgrund ihrer hohen Qualität sehr begehrt sind und wir uns bemühen, jedem Kunden so schnell wie möglich zu helfen. 

Daher empfehlen wir, bei der Entscheidung für einen Sattel nicht zu lange zu zögern.

Kann ich den Sattel später noch tauschen oder vom Kauf zurücktreten?

Unser Ziel ist es, Ihrem Pferd den perfekten Sattel zu bieten, der es glücklich und zufrieden macht. Obwohl wir uns bemühen, in der Sattelanprobe die bestmögliche Passform zu finden, kann es vorkommen, dass der Sattel auf Dauer nicht geeignet ist.

Zum Beispiel, wenn der Reiter Schwierigkeiten hat, sich im Sattel wohlzufühlen oder wenn sich herausstellt, dass ein anderes Modell besser geeignet ist.

Bei uns haben Sie die Möglichkeit, innerhalb von 3 Monaten nach Auslieferung des Sattels einen Austausch durchzuführen. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind und wir stehen Ihnen gerne zur Seite, um die beste Lösung zu finden.

Bitte beachten Sie, dass dieser Abschnitt nur für bei uns gekaufte Neu- oder Vorführmodelle gilt und nicht für Kommissionssättel.

Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie unsere Service-Preisliste enthalten detaillierte Informationen zu diesem Thema.

Garantiert sorgenfrei: So funktioniert unsere Gewährleistung

Sie und Ihr Sattel ist bei uns in guten Händen – auch wenn es einmal Schwierigkeiten geben sollte. Für Neusättel gelten die allgemeinen gesetzlichen Bestimmungen, die eine Gewährleistung von 2 Jahren vorsehen. Zudem gewähren unsere Hersteller auf die Sattelbäume unterschiedliche Garantiezeiten, die wir gerne im Einzelfall für Sie prüfen.

Damit Sie rundum sorgenfrei sind, ist es jedoch wichtig zu wissen, dass wir Garantiefälle oder Gewährleistungen ausschließlich für bei uns gekaufte Sättel bearbeitet werden können.

Auch wenn Ihr Sattel von Dritten bearbeitet wurde, erlischt die Gewährleistung.

Bitte beachten Sie, dass wir für Kommissionssättel keine Gewährleistung übernehmen, da wir diese lediglich vermitteln. 

Allerdings ist die Wahrscheinlichkeit von versteckten Mängeln bei gebrauchten Sätteln, die bereits über einen längeren Zeitraum im Einsatz waren, vergleichsweise gering.

Wenn es dennoch einmal zu einem Problem kommen sollte, stehen wir Ihnen gerne zur Seite. Kontaktieren Sie uns einfach und wir finden eine schnelle und unkomplizierte Lösung für Sie!

ea@syCredit-Ratenkauf:
So einfach und bequem geht’s!

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihren neuen oder Vorführ-Sattel bequem in Raten zu bezahlen, dank unseres Partners e@syCredit.

Für einen schnellen und reibungslosen Vertragsabschluss benötigen Sie lediglich Ihr Smartphone sowie Ihre IBAN. In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass Sie Ihre Online-Banking Daten bereithalten sollten.

Der Vorgang ist denkbar einfach: Scannen Sie beim Kauf den QR-Code ein, geben Sie den Kaufbetrag sowie Ihre Angebots- oder Kundennummer ein und legen Sie die gewünschte Ratenhöhe fest. Fügen Sie Ihre persönlichen Daten hinzu, inklusive der IBAN.

Der Antrag wird innerhalb weniger Sekunden geprüft. Gegebenenfalls müssen Sie sich in Ihr Online-Banking einloggen, um Ihre Identität zu bestätigen. Wir möchten darauf hinweisen, dass dabei keine Kontostände oder ähnliches eingesehen werden.

Nach Abschluss des Antrags erhalten wir von e@syCredit eine Benachrichtigung per E-Mail und bestätigen den Vertrag online. Der Vertrag ist jedoch erst dann rechtskräftig, wenn wir die Auslieferung der Ware an e@syCredit melden.

Wichtig zu wissen: Falls Sie sich unsicher sind oder den Vorgang vorab testen möchten, können Sie gerne eine Kunden-Nummer und den e@syCredit-Link bei uns anfordern und den Antrag unverbindlich „durchspielen“. Solange wir den Vertrag nicht bestätigt und die Ware als ausgeliefert gemeldet haben, entstehen Ihnen keinerlei Kosten.

Sollte der Antrag während unseres Besuchs nicht funktionieren, können Sie den Vorgang bequem von zu Hause aus abschließen. Die Kosten für die anschließende Auslieferung des Sattels übernehmen wir.

Bitte beachten Sie, dass eine Ratenzahlung bei Kommissions-Sätteln nicht möglich ist und der vollständige Kaufpreis bei Übergabe zu bezahlen ist.

Weitere Informationen zur Ratenzahlung finden Sie weiter unten auf dieser Seite.

Ratenzahlung? Bequeme Zahlungspläne mit e@syCredit!

Wir verstehen, dass der Kauf eines Sattels eine Investition in Ihre Leidenschaft und Ihr Pferd darstellt.

Deshalb bieten wir in Zusammenarbeit mit unserem Partner e@syCredit die Möglichkeit, Ihren Neu- oder Vorführsattel bequem in Raten zu zahlen.

Sie können den gesamten Kaufbetrag oder auch nur einen Teilbetrag in bequemen Raten ab €20,- monatlich begleichen. Die Laufzeit beträgt bis zu 5 Jahre, was Ihnen eine flexible Finanzierung ermöglicht.

Erfahren Sie mehr zu den Details und Vorteilen der e@syCredit-Ratenzahlung im unteren Abschnitt dieser FAQ.

Bitte beachten Sie, dass die Ratenzahlung nur für Neu- und Vorführ-Sättel verfügbar ist.

Kommissions-Sättel müssen bei Übergabe sofort und komplett bezahlt werden.

Zahlungsmöglichkeiten bei
Neu- oder Vorführ-Sätteln

Wir freuen uns darauf, Ihnen einen Sattel präsentieren zu können, der perfekt zu Ihnen und Ihrem Pferd passt. Damit Sie gleich losreiten können, bieten wir Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an.

Beim Kauf eines Neu- oder Vorführ-Sattels ist der vollständige Kaufpreis bei Vertragsschluss fällig. Sie haben die Wahl zwischen folgenden Zahlungsmöglichkeiten:

1. Barzahlung
2. Zahlung per EC-Karte
3. PayPal („An Freunde senden“)
4. Sofort-Überweisung / Online-Banking
5. e@syCredit-Ratenzahlung

Bitte beachten Sie, dass bei elektronischen Zahlungen möglicherweise ein Zahlungslimit vorliegt.

Sobald der vollständige Kaufpreis bei uns eingegangen ist, können Sie mit dem Sattel weiterreiten.

Falls Sie den Sattel nicht direkt zahlen können oder möchten, bieten wir Ihnen an, den auf Ihr Pferd eingestellten Sattel mitzunehmen und Ihnen eine Rechnung zukommen zu lassen.

Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, senden wir Ihnen den Sattel per DHL zu. Die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten.

Für eine bequeme Ratenzahlung bieten wir Ihnen unsere e@syCredit-Ratenzahlung an. Eine kurze Anleitung dazu finden Sie im nächsten Abschnitt.

Weitere Informationen und ausführliche FAQ finden Sie weiter unten auf dieser Webseite.

Zahlungsmöglichkeiten bei Kommissionssätteln

Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit einem passenden Sattel und voller Vorfreude auf den nächsten Ausritt nach Hause gehen.

Deshalb haben wir Ihren Besuch sorgfältig vorbereitet und werden höchstwahrscheinlich einen Sattel dabei haben, der Ihren Ansprüchen gerecht wird.

Wenn Sie einen Kommissionssattel in Betracht ziehen, beachten Sie bitte Folgendes:

Der Sattel befindet sich nicht in unserem Eigentum, sondern wird lediglich zwischen Verkäufer und Käufer vermittelt.

Daher wird der vollständige Kaufpreis sofort bei Vertragsschluss fällig.

Es stehen Ihnen 4 Möglichkeiten zur Verfügung, um die Zahlung durchzuführen:

1. Barzahlung
2. EC-Karte
3. PayPal („An Freunde senden“)
4. Sofort-Überweisung / Online-Banking

Bitte beachten Sie, dass bei elektronischen Zahlungen eventuell ein Zahlungslimit eingetragen ist. Der Sattel kann erst bei vollständiger Zahlung bei Ihnen bleiben.

Wenn Sie die elektronischen Zahlungsmethoden bevorzugen, aber ein Limit haben, können wir den auf Ihr Pferd eingestellten Sattel wieder mitnehmen, eine Rechnung erstellen und Ihnen den Sattel nach Eingang Ihrer Zahlung per DHL zusenden. Die anfallenden Versandkosten gehen zu Ihren Lasten.

Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben.

Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Kann ich meinen alten Sattel in Zahlung geben?

Wir verstehen, dass Sie Ihren alten Sattel gerne loswerden möchten, um Platz für einen neuen zu schaffen. Allerdings müssen wir als Händler bestimmte rechtliche Vorgaben erfüllen, wenn wir gebrauchte Sättel ankaufen.

Das bedeutet, dass wir für jeden gebrauchten Sattel ein Jahr Gewährleistung geben und beim Verkauf 19% Mehrwertsteuer an das Finanzamt abführen müssen. Zusätzlich müssen wir natürlich auch noch daran verdienen.

Aus diesem Grund können wir Ihnen für Ihren gebrauchten Sattel nicht den Betrag bieten, den Sie sich vielleicht erhofft haben.

Im Klartext: Es ist sowohl für Sie als auch für uns total uninteressant, einen Sattel in Zahlung zu nehmen bzw. zu geben.

Die bessere und elegantere Option ist es daher, Ihren Sattel direkt an einen anderen Reiter zu verkaufen. Wir können Ihnen dabei gerne helfen, indem wir Ihren Sattel für Sie anbieten und verkaufen.

Sollten Sie während dieser Vermittlungsphase selbst einen Käufer für Ihren Sattel finden, können Sie selbstverständlich diese Gelegenheit nutzen.

Wir beraten Sie gerne zu den Details und Konditionen dieser Option.

Kann ich meinen neuen Sattel direkt behalten?

Selbstverständlich ist das unser Ziel, denn schließlich möchten Sie doch Ihren Ritt fortsetzen! 😊

Unsere Philosophie ist es, keine Vorführsättel oder ähnliche Artikel anzubieten. Stattdessen ist es uns wichtig, aus unserem umfangreichen Lager den perfekten Sattel für Pferd und Reiter zu finden.

Obwohl unsere Sättel in renommierten Sattelmanufakturen hergestellt werden, können gelegentlich geringfügige Abweichungen zwischen den Modellen auftreten oder es kann zu Designänderungen kommen.

Darüber hinaus kann es aufgrund der aktuellen Lieferschwierigkeiten vorkommen, dass wir nicht immer alle Sattelmodelle in mehreren Exemplaren vorrätig haben.

Weitere Details zur Bezahlung finden Sie unter „Wie funktioniert die Abrechnung?“

Warum man keinen Sattel durch „Umpolstern“ anpasst

Es existiert in Deutschland der weitverbreitete Glaube, dass man jeden Sattel durch eine Anpassung der Polsterung so weit korrigieren kann, dass er auf das Pferd passt. Bei Reitsport-Sattel-Nord jedoch steht das Wohlbefinden und die Gesundheit Ihres Pferdes im Mittelpunkt unserer Arbeit, und wir haben mit Jorge Canaves einen Partner mit über 40 Jahren Sattlerei-Erfahrung.

Um es gleich vorweg zu nehmen: Bei neuen Sätteln ändern wir grundsätzlich nicht die Polsterung. Wenn ein Sattel bei der Anprobe nicht passt, ist dies ein Indiz für einen nicht passenden Sattelbaum, der entweder in der Längsrichtung („Schwung“) oder im Querschnitt („Breite“) nicht passt. In der Regel wird versucht, durch eine Veränderung der Polsterung die Form des Sattelbaums zu korrigieren. Hierbei wird Sattelwolle in die Kissen gestopft, um beispielsweise den Sattel an einer bestimmten Stelle anzuheben.

Jedoch lehnen wir diese Methode ab, da ein weiches Kissen an einer bestimmten Stelle härter gemacht wird, was Druckstellen für das Pferd schaffen kann und ihm langfristig schaden könnte. Aus diesem Grund ist eine Umpolsterung keine Option für uns, da das Design des Sattels nicht darauf ausgelegt ist.

Unsere Erfahrung sagt stattdessen, dass Pferde teilweise sehr schnell auf- und abbauen, weshalb die Anschaffung eines Korrekturpads sinnvoller ist als das dauernde Auf- und Abpolstern. Auch die dauernde Korrektur der Kammerweite eines Sattels kann so vermieden werden, da dies auf Dauer auch kostspielig werden kann.

Je nach Reitergewicht und Häufigkeit des Reitens passt sich jeder Sattel ein wenig an, und die dann notwendige Korrektur nehmen wir über das Einstellen des Kopfeisens vor. Diese erste Justierung des Sattels ist bereits im Kaufpreis enthalten.

Die Frage, wann die Sattelwolle komplett ausgetauscht werden sollte, hängt von der Qualität der Sattelwolle ab. Unsere Partner verwenden ausschließlich hochwertige Wolle, und unsere Erfahrung hat gezeigt, dass eine Nachpolsterung bei unseren Sätteln selten erforderlich ist. Nur in Ausnahmefällen, wie bei einer Klumpenbildung in der Sattelwolle oder einem schiefgerittenen oder plattgesessenen Sattel, ist ein Austausch notwendig.

Es ist wichtig, den Sattel regelmäßig abzutasten und das Pferd zu beobachten, um mögliche Probleme frühzeitig zu erkennen. Eine Komplett-Nachpolsterung ist oft günstiger als Stückwerk, und wenn Sie einen Sattel haben, bei dem die Polsterung erneuert werden muss, können Sie gerne Kontakt mit uns aufnehmen.

Wir stellen sicher, dass Sie Ihren Sattel im Originalzustand zurückbekommen.

So passen wir Sattellage und Kammerweite individuell an

Die perfekte Sattellage und Kammerweite sind entscheidend für das Wohlbefinden und die Gesundheit des Pferdes beim Reiten. Wenn wir einen Sattel mitbringen und feststellen, dass die Kammerweite nicht stimmt oder sich die Polster bereits während des Probereitens zu stark gesetzt haben, ist das für uns kein Problem.

Wir passen die Kammerweite individuell vor Ort für Ihr Pferd an, ohne dabei auf- oder abzupolstern. Wir glauben nicht an diese Methode. Stattdessen korrigieren wir die Sattellage über die Anpassung des Kopfeisens.

Unser Team hat jahrelange Erfahrung und wir wissen, dass jedes Pferd seine individuellen Anforderungen an einen Sattel hat. Deshalb gehen wir sorgfältig vor und passen die Sattellage und Kammerweite genau an die Bedürfnisse Ihres Pferdes an.

Auf diese Weise stellen wir sicher, dass Sie und Ihr Pferd sich beim Reiten wohl fühlen und gesund bleiben.

Wie viele Sättel können probegeritten werden?

Wir empfehlen, während eines Termins maximal 1-2 Sättel auszuprobieren. Denn wir möchten sicherstellen, dass das Pferd nicht überbeansprucht wird und es sich wohl fühlt.

Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit von Pferd und Reiter, deshalb nehmen wir uns die Zeit, um jedes ausgewählte Modell gründlich zu testen. Dabei berücksichtigen wir die individuellen Bedürfnisse und Anforderungen des Reiters und seines Pferdes.

Sollte keiner dieser Sättel Ihren Erwartungen entsprechen, machen Sie sich bitte keine Sorgen! Wir bieten Ihnen gerne einen weiteren, kostenfreien Termin an, um weitere passende Optionen zu testen.

Unser Ziel ist es, Ihnen den bestmöglichen Sattel für Ihre Bedürfnisse anzubieten und dafür sind wir bereit, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, bis wir die perfekte Passform gefunden haben.

Was für eine Sattel-Auswahl wird mitgebracht?

Wir möchten sicherstellen, dass wir bei Ihrem Sattel-Termin die bestmögliche Auswahl an Sätteln mitbringen, die den Bedürfnissen von Pferd und Reiter entsprechen. Daher bringen wir nur die Sättel mit, die angefragt wurden oder von uns sorgfältig ausgewählt wurden.

Unsere Auswahl vor Ort ist auf Ihre Ziele und Bedürfnisse zugeschnitten. Wenn Sie einen Dressursattel suchen, bringen wir auch nur Dressursättel mit. Eventuell passende Springsättel oder Vielseitigkeitssättel werden nur auf Anfrage mitgebracht.

Normalerweise bringen wir bei einem Termin 3-4 Sättel mit, je nach Verfügbarkeit und Wunsch des Modells. Wir stellen sicher, dass mindestens 1-2 Sättel so gut passen, dass Sie einen ausführlichen Proberitt machen und den Sattel gründlich testen können.

In einigen Fällen bringen wir sogar noch weniger Sättel mit. Zum Beispiel, wenn Sie nach einer bestimmten Marke fragen oder der Pferdetypus nicht viele Möglichkeiten bietet.

Wir möchten sicherstellen, dass Sie bei Ihrem Termin die bestmögliche Erfahrung machen und einen Sattel finden, der perfekt für Sie und Ihr Pferd geeignet ist.

Der Ablauf, wenn das Pferd noch nicht angeritten ist

In dieser besonderen Situation stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Seite, um sicherzustellen, dass der Sattel perfekt auf den Pferderücken passt, bevor das Pferd überhaupt geritten wird.

Zu Beginn besprechen wir die verschiedenen sinnvollen Möglichkeiten und suchen gemeinsam nach einem geeigneten Sattel.

Anschließend haben Sie die Möglichkeit, den ausgewählten Sattel auf einem Holzbock zu probieren und sich davon zu überzeugen, dass er optimal zu Ihnen passt.

Sobald das Pferd bereit ist, geritten zu werden, sind wir erneut zur Stelle, um den korrekten Sitz des Sattels zu überprüfen. Dieser Termin dient meist als erste Kontrolle und ist bei uns im Kaufpreis bereits enthalten!

Wir wissen, dass die Gesundheit und das Wohlbefinden Ihres Pferdes oberste Priorität haben und werden alles daran setzen, sicherzustellen, dass der Sattel perfekt auf den Pferderücken passt, bevor das Pferd geritten wird.

Warum Reiten während eines Satteltermins unverzichtbar ist

Wenn Sie einen neuen oder gebrauchten Sattel bei uns erwerben möchten, ist ein Ritt während des Termins unerlässlich. Nur so können wir sicherstellen, dass der Sattel perfekt auf Ihr Pferd abgestimmt ist.

Unser Ziel ist es, das Zusammenspiel zwischen Reiter, Sattel und Pferd zu beurteilen, um sicherzustellen, dass alles harmonisch und bequem ist. Wir sind jedoch keine Punktrichter und bewerten Sie oder Ihr Pferd nicht.

Wenn Ihr Pferd aufgrund von Lahmheit oder anderen gesundheitlichen Einschränkungen nicht reitbar ist, müssen wir den Termin leider verschieben. Bitte informieren Sie uns im Voraus über etwaige Einschränkungen.

Es gibt jedoch eine Ausnahme: Wenn wir Pferd, Reiter und Sattel bereits kennen und lediglich die Sattellage korrigieren müssen, können wir den Ritt oft vermeiden. In diesem Fall konzentrieren wir uns nur auf die Feinabstimmung des Sattels.

Tipps für den erfolgreichen Satteltermin

Wir möchten Ihnen einige Tipps für einen erfolgreichen Satteltermin geben, damit wir gemeinsam das Beste für Ihr Pferd erreichen können:

1. Halten Sie Ihr Handy auf Empfang
Damit wir Sie und den Stall des Pferdes einfach finden und unsere Ankunftszeit mitteilen können, fahren wir mit Unterstützung eines Navigationsgeräts. Im Normalfall sind wir pünktlich, aber bei Verzögerungen informieren wir Sie per WhatsApp. Bitte halten Sie Ihr Handy bereit.

2. Bereiten Sie sich und das Pferd vor
Eine Sattelberatung ist eine wichtige Angelegenheit für Ihr Pferd und sollte entsprechend vorbereitet werden. Putzen Sie das Pferd und halten Sie den passenden Gurt und Steigbügel bereit. Auch für Sie als Reiterin ist es sinnvoll, sich mental auf die Beratung einzustellen.

3. Nehmen Sie sich ausreichend Zeit
Planen Sie genügend Zeit für die Sattelberatung ein, damit wir gemeinsam das bestmögliche Ergebnis erzielen können. Bitte sagen Sie auch etwaige andere Termine ab, um eine ungestörte Beratung zu ermöglichen.

4. Helfen Sie uns, Sie zu finden
Manche Reitanlagen sind schwer zu finden. Bitte halten Sie Ihr Handy angeschaltet, damit wir Sie gegebenenfalls um Hilfe bitten können. Auch andere Reitkollegen können uns bei der Suche unterstützen.

5. Kommen Sie pünktlich
Es ist wichtig, dass Sie zum vereinbarten Termin am Stall sind und das Pferd bereit steht. Eine gehetzte oder genervte Stimmung beeinflusst das Wohlbefinden des Pferdes negativ.

6. Haben Sie Geduld beim Proberitt
Beim Proberitt wird entschieden, ob ein Sattel wirklich passt. Nehmen Sie sich Zeit und lassen Sie das Pferd in verschiedenen Gangarten laufen. Wir stehen vom Boden aus bereit, um das Wohlbefinden des Pferdes zu überwachen.

Wir möchten darauf hinweisen, dass wir ausschließlich für die osteopathische Sattelberatung zur Verfügung stehen und bitten um Verständnis, dass andere Termine (z.B. Reitunterricht von Ihnen) währenddessen nicht wahrgenommen werden können.

Wir freuen uns auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit – Das Wohlbefinden Ihres Pferdes steht für uns immer an erster Stelle.

Kann meine Stallkollegin sich an den Termin „anhängen“?

Gerne können wir auch Ihre Stallkollegin bei Ihrem Termin berücksichtigen. Um jedoch einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, ist es wichtig, dass sich jede zusätzliche Person über unser Anmeldeformular anmeldet.

Auf diese Weise können wir den Termin entsprechend planen und die notwendige Zeit einplanen, um sicherzustellen, dass wir uns um alle Pferde kümmern können.

Es ist uns wichtig, dass wir Ihnen und Ihrem Pferd unsere volle Aufmerksamkeit schenken können, da Sie uns gebucht und bezahlt haben.

Aus diesem Grund lehnen wir zusätzliche vor Ort Anfragen, wie „Wo Sie schon gerade da sind – Können Sie auch schnell mal mein Pferd ansehen?“ ab.

Wir möchten Ihnen und Ihrem Pferd einen erstklassigen Service bieten und sicherstellen, dass Sie das Beste aus Ihrem Satteltermin herausholen können.

Wenn Sie also planen, Ihre Stallkollegin zu Ihrem Termin mitzubringen, teilen Sie uns dies bitte frühzeitig mit.

Gemeinsam für Ihr Pferd
Wer beim Termin dabei sollte

Wir bei Reitsport Sattel Nord legen großen Wert darauf, dass beim Satteltermin alle relevanten Personen anwesend sind.

Selbstverständlich sollten Pferd und Reiter vor Ort sein! Aber auch alle Personen, deren Meinung Ihnen beim Thema Sattel wichtig ist, sollten dabei sein. Hierzu zählen nicht nur Reitbeteiligungen und Bereiter, sondern auch Reitlehrer, Osteopathen, Tierärzte und Stallbetreiber.

Unser Ziel ist es, gemeinsam mit Ihnen und allen beteiligten Personen die optimale Sattellösung für Ihr Pferd zu finden. Bei einem so komplexen Thema wie dem Sattel und der Gesundheit Ihres Pferdes ist es wichtig, dass alle relevanten Faktoren berücksichtigt werden.

Durch die Anwesenheit aller beteiligten Personen können unnötige Diskussionen und Verwirrungen vermieden werden, und wir können sicherstellen, dass die Bedürfnisse Ihres Pferdes vollständig erfasst werden.

So können wir gemeinsam für das Wohl Ihres Pferdes sorgen.

Keine Rückmeldung?
So bleiben Sie auf dem Laufenden!

Wir wissen, wie wichtig es ist, regelmäßig informiert zu werden und daher möchten wir sicherstellen, dass Sie jederzeit auf dem aktuellen Stand sind. Sollten Sie den Eindruck haben, dass wir Sie vergessen haben, können Sie uns gerne eine kurze E-Mail an unsere zentrale E-Mail-Adresse office@rsnord.de senden.

Dabei kann es verschiedene Gründe geben, warum Sie noch keine Rückmeldung von uns erhalten haben:

a.) Trotz größter Sorgfalt kann es vorkommen, dass eine Nachricht oder ein Chat unbeabsichtigt übersehen wird. Wir möchten uns dafür entschuldigen und werden uns umgehend bei Ihnen melden, sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben.

b.) Wir sind immer bemüht, unsere Touren effizient zu planen und richten uns nach den Anfragen aus Ihrer Region. Falls Sie noch auf einen Termin für eine Überprüfung warten, kann es daher sein, dass wir uns noch in der Vorplanung befinden. Sprechen Sie uns gerne an, wenn Sie weitere Fragen haben.

c.) Wenn Sie auf eine Sattelanprobe warten, benötigen wir von Ihnen einige Informationen und Fotos, um den passenden Sattel für Sie und Ihr Pferd zu finden. In manchen Fällen kann es aufgrund der momentanen Liefersituation zu Verzögerungen kommen, da das gewünschte Sattelmodell nicht vorrätig ist. Wir möchten Ihnen jedoch versichern, dass wir uns bemühen, den passenden Sattel für Sie zu finden und Sie schnellstmöglich zu informieren.

Wir möchten sicherstellen, dass Sie jederzeit auf dem Laufenden bleiben und uns bei Fragen oder Unklarheiten gerne kontaktieren können. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhelfen zu können!

Weitere benötigte Infos für einen erfolgreichen Besuch

Wir möchten, dass Ihr Termin mit uns so erfolgreich wie möglich verläuft und dass Sie und Ihr Pferd zufrieden sind. Deshalb benötigen wir einige zusätzliche Informationen von Ihnen:

Wo steht Ihr Pferd genau?
Ist es auf einer Reitanlage, einem Offenstall oder steht es direkt bei Ihnen zu Hause? Diese Information ist wichtig, da wir bei schlechtem Wetter eine Halle benötigen, um den Sattelkauf oder die Überprüfung durchführen zu können.

Wurde Ihr Pferd schon geritten?
Falls das Pferd nicht geritten werden kann, weil es beispielsweise neu erworben wurde oder noch nicht angeritten ist, müssen wir das im Vorfeld wissen.

Ist Ihr Pferd gesund?
Wir müssen wissen, ob Ihr Pferd an anderen Krankheiten leidet, wie beispielsweise Magen- oder Futterproblemen, Allergien oder Ekzemen. Diese Informationen sind für uns von großer Wichtigkeit, damit wir den Termin bestmöglich planen können.

Gibt es körperliche Handicaps beim Reiter?
Auch Informationen über körperliche Handicaps des Reiters sind hilfreich, um einen geeigneten Sattel zu finden.

Gibt es spezielle Wünsche?
Haben Sie spezielle Wünsche bezüglich des Sattels, wie zum Beispiel einen extra starken Vorschnitt, aufgesetzte Pauschen oder eine besondere Farbe? Wir sind gerne bereit, Ihre Wünsche zu erfüllen, benötigen aber im Vorfeld diese Informationen.

Bitte teilen Sie uns alle relevanten Informationen im Voraus mit, damit wir den Termin optimal vorbereiten können. So wird der Termin für alle Beteiligten ein voller Erfolg.

Welche Informationen wir für einen Besuch benötigen

Wir möchten sicherstellen, dass unser Besuch bei Ihnen und Ihrem Pferd bestmöglich vorbereitet ist, damit wir Ihnen die bestmögliche Beratung bieten können. 

Deshalb werden wir nach dem Ausfüllen des Termin-Buchungsformulars zusätzliche Informationen abfragen.

a.) Für die Überprüfung des vorhandenen Materials benötigen wir lediglich den genauen Standort Ihres Pferdes (Adresse für das Navi), damit wir Sie auf unserer nächsten Tour zeitnah einplanen können.

b.) Wenn Sie einen neuen oder gebrauchten Sattel anfragen, benötigen wir zusätzlich zum genauen Standort

• das Stockmaß Ihres Pferdes
• die Deckengröße bzw. -länge des Pferdes
• Ihre Hosen- bzw. Konfektionsgröße (bitte die „normale“ Größe angeben, da Größen von Reiterhosen in der Regel kleiner sind)
• Ihre Körpergröße
• sowie eventuelle gesundheitliche Einschränkungen beim Reiten (z. B. Rückenprobleme).

Außerdem bitten wir um zwei aktuelle Fotos Ihres Pferdes: eins von der Seite mit erhobenem Kopf des Pferdes (wegen der Rückenlinie) und eins von hinten über den Rücken bis zum Widerrist (falls nötig, können Sie sich auf einen Aufsteiger stellen, um das Foto zu machen).

Sie können uns die Fotos per WhatsApp senden, da die App eine Kamerafunktion hat.

Bitte senden Sie keine Foto-Sammlungen, Filme oder Sprachnachrichten, da diese Daten nicht verarbeitet werden können.

Schließlich ist es wichtig, dass Sie über den Ablauf unseres Besuchs und die damit verbundenen Kosten informiert sind. Antworten hier bei den häufig gestellten Fragen und eine Preisliste finden Sie hier auf unserer Homepage. Bitte lesen Sie diese Informationen aufmerksam durch, um Missverständnisse zu vermeiden.

Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihr Pferd kennenzulernen und Ihnen bei der Suche nach dem perfekten Sattel zu helfen.

So fragen Sie einen Termin an

Sie möchten mit uns einen Termin vereinbaren? Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

Der erste Schritt dazu ist einfach: Klicken Sie oben auf unserer Webseite auf den Button “Beratung anfragen” und füllen Sie das Formular aus.

Dort geben Sie uns einige grundlegende Informationen zu Ihrem Anliegen und stimmen auch der Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten zu, um eine erfolgreiche Beratung durchführen zu können (Stichwort: DSGVO).

Ohne Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung können wir Ihre Anfragen leider nicht speichern und somit auch keine Beratung durchführen.

Sobald Sie das Formular abgeschickt haben, prüfen wir, ob und wie wir Sie und Ihr Pferd bestmöglich unterstützen können. Sie erhalten zeitnah eine Nachricht per WhatsApp oder E-Mail, um weitere Details zu besprechen.

Sollte dies nicht innerhalb von 48 Stunden geschehen, geben Sie uns bitte einfach einen kurzen Hinweis über office@rsnord.de

Ich möchte einen ganz bestimmten Sattel

Wir freuen uns, dass Sie schon einen Sattel auf unserer Webseite entdeckt haben! Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und einige wichtige Fragen beantworten, um sicherzustellen, dass der Sattel zu Ihnen und Ihrem Pferd passt.

Als erstes sollten Sie sich fragen, ob der Sattel innerhalb Ihres Budgets liegt. Wenn nicht, können wir Ihnen vielleicht Alternativen anbieten oder Ihnen eine gebrauchte Version des Sattels empfehlen.

Wir möchten darauf hinweisen, dass die Verfügbarkeit des Sattels von der aktuellen Lagerbestandssituation abhängt. Falls der Sattel momentan nicht auf Lager ist, können wir Ihnen aber gerne einen Zeitrahmen nennen, wann er voraussichtlich wieder verfügbar sein wird.

Zuallererst muss jedoch sichergestellt werden, dass der Sattel überhaupt zu Ihrem Pferd passt. Hierbei geht es nicht nur um die Größe des Sattels, sondern auch um die Form und den Aufbau. Ein Sattel, der nicht perfekt zu Ihrem Pferd passt, kann Schmerzen und Verletzungen verursachen.

Deshalb ist es wichtig, dass wir die Maße Ihres Pferdes und Ihre individuellen Anforderungen berücksichtigen. Unser geschultes Personal steht Ihnen gerne zur Verfügung, um den passenden Sattel für Sie und Ihr Pferd zu finden.

Wir möchten betonen, dass es keine Wunderlösung gibt, um jeden Sattel auf jedes Pferd anzupassen. Es ist wichtig, dass Sie sich Zeit nehmen, um den richtigen Sattel auszuwählen und sicherzustellen, dass er den Anforderungen Ihres Pferdes entspricht.

Das passende Budget bei einem Sattelkauf

Sie suchen einen Sattel, neu oder gebraucht? Dann stellt sich auch die Frage nach Ihrem Budget.

Bei einem gebrauchten Sattel sollten Sie mit min. 1.000 Euro Anschaffungskosten rechnen. Neusättel starten bei uns bei ca. 1.400 Euro. Nach oben gibt es theoretisch keine Grenze, zurzeit haben wir allerdings keine Sättel für über 3.000 Euro am Lager.

Die Sattelpreise waren bis vor kurzer Zeit noch deutlich niedriger, aber auch hier hat Corona und der Krieg um die Ukraine deutliche Spuren hinterlassen. Durch die Unterbrechungen der weltweiten Lieferketten kam es zu Einschränkungen in der Fertigung bei Neusätteln und durch die daraus folgenden Preisanpassungen ist nun auch der Markt für gebrauchte Sättel leergefegt.

Deshalb sind auch hier die Preise drastisch nach oben gegangen. So wurde ein „Holzpferd-Sattel“ vor der Pandemie für 100,- Euro gehandelt – nun darf für solch ein Spielzeug 300,- bis 400,- Euro gezahlt werden.

Für uns ist es aber wichtig, dass Ihr Pferd einen vernünftig gepolsterten Sattel bekommt. Erfahrungen zeigen, dass im Gebrauchtmarkt Sättel im unteren Preisbereich diese Anforderungen nicht erfüllen. Oft ist das Leder der Polster so in Mitleidenschaft gezogen, dass auch eine Neupolsterung nicht mehr möglich ist.

Daher sind Kommissionssättel für unter 500 Euro illusorisch und für unter 1.000 Euro inzwischen ein Schnäppchen.

Eine gerne genutzte Variante ist übrigens, den vorhandenen Betrag als Anzahlung zu nutzen und den Rest mit e@yCredit zu finanzieren. 

Sattel-Termin: „Ein neuer Sattel wird gesucht“

Ein passender Sattel ist von entscheidender Bedeutung für das Wohlbefinden Ihres Pferdes und den Komfort des Reiters. Deshalb beginnen wir unsere Arbeit mit einer ausführlichen Beratung, bei der wir uns genauestens über die Bedürfnisse von Pferd und Reiter informieren.

Im Vorfeld unseres Termins fragen wir Sie nach spezifischen Parametern wie der Rasse, dem Alter und dem Zustand des Pferdes sowie der Größe und der Reitweise des Reiters. So können wir eine Vorauswahl an passenden Sätteln treffen und diese dann zu unserem Termin mitbringen.

Unsere Auswahl an Sätteln ist gezielt und problemorientiert. Wir bringen nur Sättel mit, die auf die spezifischen Anforderungen von Pferd und Reiter zugeschnitten sind. Wenn beispielsweise ein Dressursattel gesucht wird, bringen wir nur Dressursättel mit. Wir glauben, dass eine zielgerichtete Auswahl von Sätteln dazu beiträgt, dass wir schneller das passende Modell finden.

In der Regel bringen wir 3-4 Sättel zu einem Termin mit, die sich in Bezug auf Größe, Sitzfläche und Kissenform ähneln. Auf diese Weise können wir das am besten passende Modell auswählen, das sich durch Komfort, Stabilität und eine optimale Druckverteilung auszeichnet.

Unsere Erfahrung zeigt, dass ein passender Sattel nicht durch ständiges Umpolstern oder Anpassungen erreicht werden kann. Stattdessen ist es uns wichtig, den Sattel von Anfang an so auszusuchen, dass er perfekt zu Pferd und Reiter passt. Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass Ihr Pferd gesund und glücklich bleibt und Sie beim Reiten maximalen Komfort genießen.

Wir verstehen, dass die Wahl des perfekten Sattels Zeit und Geduld erfordert. Deshalb bemühen wir uns, die Auswahl auf eine begrenzte Anzahl von Sätteln zu beschränken. Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass ein Pferd selten mehr als 3 Sättel in einem Proberitt laufen wird.

Wir möchten Ihnen und Ihrem Pferd eine angenehme und stressfreie Erfahrung bieten, die Sie beide in Zukunft noch lange in guter Erinnerung behalten.

Sattel-Termin: „Überprüfung des vorhandenen Materials“

Bei der Buchung einer Überprüfung des vorhandenen Materials bringen wir grundsätzlich keine Sättel zur Anprobe mit. Denn bei diesem Termin geht es vor allem darum, das vorhandene Equipment zu begutachten und zu prüfen, ob es für Sie und Ihr Pferd geeignet ist.

Sollte sich jedoch herausstellen, dass das vorhandene Material nicht geeignet ist, gibt es die Möglichkeit eines „Upgrades“. Hierfür vereinbaren wir einen zweiten Termin und führen dann eine Sattelanprobe durch.

Wichtig: Ihnen entsteht durch diesen Doppel-Termin kein finanzieller Nachteil im Vergleich zu einer gebuchten Sattel-Anprobe.

Wenn Sie bereits im Vorfeld vermuten, dass Ihr vorhandener Sattel nicht optimal ist, können wir gerne schon passendes Equipment mitbringen und vor Ort schauen, ob ein Wechsel sinnvoll ist. 

In diesem Fall wandeln wir den Termin ggf. in eine Sattelanprobe um und teilen Ihnen dies dann auch mit. Sie können dann selbst entscheiden, ob Sie fortfahren möchten oder eine andere Lösung suchen.

Unsere Geschäftsphilosophie lautet: „Wir helfen Pferden mit Sattelproblemen“. Das bedeutet, dass wir mit dem vorhandenen Material arbeiten und nicht sofort einen neuen Sattel verkaufen, wenn es nicht unbedingt nötig ist. 

Denn wir wollen, dass Sie und Ihr Pferd harmonisch zusammenarbeiten können.

Wie viel kostet eine osteopathische Sattelberatung?

Wir berechnen für eine Sattel-Anprobe oder Überprüfung der vorhandenen Ausrüstung eine Beratungsgebühr, die direkt bei unserem Besuch beglichen werden kann (bar oder per EC-Karte).

Die gute Nachricht: Wenn Sie sich für den Kauf eines neuen Sattels entscheiden, werden Ihnen die Beratungsgebühren zu 100% angerechnet!

Die aktuellen Gebühren finden Sie in unserer Service-Preisliste auf unserer Webseite.

Bitte beachten Sie auch unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen, in denen wir die Grundlage unserer Arbeit erläutern.

Wir verstehen, dass die Kosten für eine Sattelberatung ein wichtiger Faktor sind, aber wir sind stolz darauf, Ihnen eine professionelle und personalisierte Beratung zu bieten, um sicherzustellen, dass Sie und Ihr Pferd die bestmögliche Ausrüstung erhalten.

Und wenn ich / mein Pferd nicht in dem Gebiet wohne?

Wir bei Reitsport Sattel Nord sind stolz darauf, einen hervorragenden Kundenservice anzubieten und arbeiten stets daran, unser Angebot zu erweitern.

Derzeit sind wir bestrebt, unseren Radius zu erweitern und unser Angebot auch über unsere Kerngebiete hinaus anzubieten.

Allerdings müssen wir Sie darauf hinweisen, dass aufgrund der hohen Nachfrage bei uns im Moment keine Termin-Anfragen aus anderen Bundesländern oder dem benachbarten Ausland angenommen werden können.

Wir möchten Ihnen jedoch versichern, dass wir unser Bestes tun werden, um unseren Service in Zukunft auch in anderen Gebieten anbieten zu können.

Bitte behalten Sie unsere Website im Auge, um über unsere neuesten Entwicklungen auf dem Laufenden zu bleiben.

In diesen Gebieten führen wir Sattelberatungen durch

Wir sind für unsere Sattelberatungen in ausgewählten Landkreisen in

• Schleswig-Holstein
• Hamburg
• Niedersachsen / Bremen
• Nordrhein-Westfalen

unterwegs.

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der logistischen Herausforderungen nicht alle zu Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen und Schleswig-Holstein gehörenden Landkreise anfahren können.

Ebenso können wir nicht alle zu Niedersachsen und Schleswig-Holstein gehörenden Inseln anfahren.

Eine Ausnahme bildet jedoch die Insel Fehmarn in Schleswig-Holstein, da sie über eine Brücke erreichbar ist.

Wir bitten daher um Ihr Verständnis, wen wir Ihre Anfrage unter Umständen absagen müssen.

Schließlich möchten wir sicherstellen, dass unsere Dienstleistungen für Sie preislich angemessen bleiben.

Kann ich hier auch einen Sattel Online kaufen?

Wir von Reitsport Sattel Nord legen großen Wert auf eine individuelle und professionelle Beratung unserer Kunden.

Deshalb verkaufen wir grundsätzlich keine Sättel über das Internet.

Bei der Wahl des richtigen Sattels ist es entscheidend, dass dieser perfekt auf das Pferd und den Reiter abgestimmt ist. Um sicherzustellen, dass alles harmonisch zusammenarbeitet, ist ein persönlicher Termin vor Ort unerlässlich.

Durch unsere sorgfältige Prozedur vor einem Satteltermin haben wir bereits eine Vorstellung davon, welcher Sattel für Pferd und Reiter in Frage kommen könnte.

Doch letztendlich kann nur ein Proberitt und ein geübtes Auge vor Ort bestätigen, ob der Sattel wirklich passt.

Wir verfügen über das nötige Fachwissen und die Erfahrung, um Ihnen eine optimale Beratung zu bieten. Deshalb fahren wir zum Pferd und schauen uns die individuelle Situation vor Ort an.

Gewerbliche Anfragen von Kollegen sind natürlich ausgenommen.

Welche Kammerweite gibt es bei den Sätteln?

Da wir bereits festgestellt haben, dass die Kammerweite eines Sattels ein individuelles Maß des Herstellers ist, möchten wir an dieser Stelle nochmals ausdrücklich betonen:

Der passende Sattelbaum eines Sattels für den Pferderücken ist das Geheimnis des Erfolgs und ermöglicht langjährige Freude an dem Sattel. Wenn der Sattelbaum zum Pferd passt, spielt die Kammerweite bei einem kaltverstellbaren Sattel keine große Rolle mehr.

Um jedoch auch diese Frage zu beantworten: Alle Sättel aus unserem Sortiment werden mit einer mittleren Einstellung geliefert und der Sattel kann sicher um 2 Kammern weiter oder enger gestellt werden.

Dies reicht in der Regel für jedes Pferd aus. Dennoch haben wir bereits andere Fälle gesehen. Hier konnten die körperlichen Veränderungen aber auf eine extrem schlechte Haltung oder Erkrankung des Pferdes zurückgeführt werden.

Handeln Sie auch mit gebrauchten Sätteln?

Wenn Sie auf der Suche nach einem gebrauchten Sattel sind, können wir Ihnen weiterhelfen!

Allerdings müssen wir Sie enttäuschen, denn wir handeln nicht aktiv mit gebrauchten Sätteln. Weder kaufen wir gebrauchte Sättel an, noch nehmen wir diese in Zahlung.

Warum? Ganz einfach: Die rechtlichen Vorgaben machen ein solches Geschäft uninteressant – sowohl für den Kunden als auch für uns als Händler.

Dennoch bieten wir Ihnen eine Möglichkeit, an gebrauchte Sättel zu kommen. Wir vermitteln diese im Kundenauftrag (Stichwort: „Kommissonssattel“) weiter und haben auch Vorführmodelle im Preis reduziert.

Kontaktieren Sie gerne, um eine Übersicht der derzeit vorhandenen Modelle zu erfahren.

Vielleicht haben wir ja den richtigen Sattel für Sie dabei!

Wir helfen Ihnen gerne weiter, um den passenden Sattel für Sie und Ihr Pferd zu finden!

Welcher Sattel würde zu meinem Pferd und mir „passen“?

Darüber könnte man viele Telefonate führen oder ausführlich über WhatsApp philosophieren – aber solche Dinge sind nicht wirklich zielführend.

Im Vorfeld einer Anfrage grenzen wir die Möglichkeiten durch eine gezielte Daten-Abfrage ein. Am Ende zeigt nämlich immer erst unser Besuch bei Ihnen im Stall, ob ein Sattel zu Ihnen und Ihrem Pferd passt und beide mit unserer Lösung zufrieden sind.

Eine solche Sattelanprobe können Sie hier anfordern.

Dabei ist es wichtig zu betonen, dass ein Sattel zwar von Anfang an perfekt zu Pferd und Reiter passen sollte, aber auch noch eine künftige Entwicklung des Pferdes zu berücksichtigen ist. 

Nur so kann eine nachhaltige Lösung gewährleistet werden.

Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass der Umbau, die Anpassung oder das Umpolstern eines Sattels keine dauerhafte Lösung darstellen.

Daher ist es unser Ziel, Ihnen den richtigen Sattel von Anfang an zu liefern und damit unnötige zusätzliche Kosten und Stress zu vermeiden.

Lieferzeiten: So schnell kann geliefert werden

Haben wir den für Sie und Ihr Pferd passenden Sattel am Lager, dann ist eine Lieferung natürlich kein Problem.

Aber trotzdem ist die Verfügbarkeit von Sätteln ein großes Thema in unserer Branche.

Traurige Wirklichkeit ist, dass bei allen Herstellern immer noch Lieferprobleme gibt. Teilweise brauchte es bis zu 24(!) Monate von einer Bestellung bis zur Lieferung.

Schuld daran ist immer noch die Unterbrechung der Lieferketten, die wir dem Corona Virus verdanken.

Die Tendenz ist zum Glück sinkend, aber die Umstände haben immer noch Konsequenzen für uns und auch Sie als Reiter.

Darauf sind wir ausführlich in unserem Blog in diesem Betrag eingegangen.

Für aktuelle Lieferzeiten kontaktieren Sie uns bitte einfach per WhatsApp oder E-Mail.

Das ist bei einem Leder-Sattel zu beachten

Leder
Hauptbestandteil der Oberfläche eines Sattel ist Leder. Da dies ein Naturprodukt ist, kann die Satteloberfläche naturgemäßen Schwankungen unterliegen. Unregelmäßigkeiten und Differenzen in Optik und Lederdicke sind normal und abhängig vom zur Verfügung stehenden Material.

Auf den Gebrauch von Reithosen mit Silikonbesatz sollte verzichtet werden. Diese können u.a. durch ihre Haftwirkung optische Unregelmäßigkeiten an der Sitzfläche zu verursachen. Da die Funktion des Sattels dadurch nicht beeinträchtigt wird, greift die Gewährleistung hier nicht!

Eingefärbtes Leder
Bei eingefärbtem Leder kann die Farbe durch Reibung abnutzen, da eine dauerhafte Durchfärbung des Leders aus Umweltschutzaspekten oft nicht möglich ist. Abgenutzte Farbe unterliegt daher nicht der Gewährleistung.

Sattelpflege
Jeder Sattel muss gepflegt werden. Der Schweiß des Pferdes enthält Salze, die das Sattelleder angreifen und innerhalb kurzer Zeit zersetzen können. Pflegetipps finden Sie auf hier unserer Webseite und im Sattelpass. Schäden durch schlechte Pflege fallen nicht unter die Gewährleistung!

Der Mythos um die „Kammerweite“

Sind Sie aktuell auf der Suche nach einem Sattel mit einer spezifischen Kammerweite von „34“, da Sie davon überzeugt sind, dass Ihr Pferd diese benötigt? Leider ist dies ein weit verbreiteter Irrtum, der für Ihr Pferd durchaus negative Folgen haben kann.

Hierbei wird ein menschliches Verständnis auf ein Tier übertragen, wie es beispielsweise bei Schuhgrößen der Fall ist. Wenn Sie eine Schuhgröße von 39 haben, können Sie davon ausgehen, dass Ihnen ein Schuh in dieser Größe in der Regel passen wird. Allerdings verhält es sich beim Sattel anders. Jeder Hersteller hat sein eigenes Maß und teilweise unterscheidet sich dieses sogar innerhalb der Sattel-Modelle.

Die Grundlage für das Maß ist das verbaute Kopfeisen, welches in den unterschiedlichsten Formen und Größen erhältlich ist. Aus diesem Grund ist es immer angebracht zu sagen: „Der Sattel des Modells XYZ hat eine Kammerweite von XY“.

Bei einem Sattelkauf ist die Kammerweite eher nebensächlich, da diese sich einstellen lassen sollte. Wir raten tendenziell von Sätteln ab, bei denen dies nicht möglich ist, da die körperlichen Schwankungen der Pferde durch die Jahreszeiten im Bereich der Freizeitreiter zu groß sind.

Es ist von großer Wichtigkeit, dass die Form des Sattelbaums, welcher die Grundlage für den Sattel bildet, in der Bewegung mit dem Rücken des Pferdes harmoniert und ausreichend Spielraum für die Einstellung der Kammer über das Kopfeisen nach „oben“ und „unten“ bietet.

Um auf das Schuh-Beispiel zurückzukommen: Nur wenn Sie einen Schuh in der richtigen Größe und Passform tragen, können Sie sicher sein, dass Sie lange Freude daran haben werden. Gleiches gilt auch für Ihren Sattel und Ihr Pferd.

Weitere Einzelheiten unter diesem Link

Sattelgröße vs Sattellänge:
Der Unterschied

Im Allgemeinen wird, auch auf dieser Webseite, die Größe eines Sattel in der englischen Maßeinheit Zoll definiert. Dabei ist 1 Zoll = 2,54 cm.

Wichtig dabei ist, dass diese Zoll-Angabe ausschließlich die Länge des Sitzes, aber NICHT die Länge des Sattels darstellt.

Gemessen wird die Länge des Sitzes mittig von der hinteren Sattelkante (Efter) schräg nach vorne zu einem der Sattelnägel. Diese Messweise ist international bei englischen Sätteln üblich und Ausnahmen bestätigen wie immer die Regel.

Dies hat zwei Dinge zur Folge, welche gerne übersehen werden:

1.) Ein flacher Sattel bietet dem Reiter bei gleichem Maß mehr Platz als ein „Tiefsitzer“. Dies ist einzig der Form der Sitzfläche geschuldet.

Ist also bei einem „Flachsitzer“ eine Größe von 17,0″ ausreichend, so werden bei gleicher Hosengröße des Reiters bei einem „Tiefsitzer“ durchaus 17,5″ oder sogar 18,0″ benötigt.

2.)  Die Sitzfläche hat natürlich nichts mit der Länge des Sattels zu tun. Es gibt also kurze und lange 17,5″ Sättel – und da reden wir nicht nur über ein paar Millimeter!

Somit ist die Sattellänge entscheidend für die Sattellage des Pferdes – und nicht(!!!) die Zollgröße der Sitzfläche.

Wann „passt“ ein Sattel?
Was unbedingt zu wissen ist!

Die Natur ist nicht symmetrisch
Reiter und Pferde sind niemals symmetrisch. Ebenfalls asymmetrisch sind die Bewegungsabläufe von Pferd und Reiter. Die Kombination der Bewegungsabläufe von Pferd und Reiter entwickeln häufig ganz eigene Dynamiken.

Passformermittlung
Die Passformermittlung wird von uns grundsätzlich im Stand am Pferd und anschließend in der Bewegung durchgeführt. Passform und Funktionalität eines Sattels sind abhängig von komplexen Bewegungsabläufen zwischen Pferd und Reiter.

Passform-Parameter
Da jedes Pferd und jeder Reiter individuell auf verschiedene Sättel mit verschiedenen Passformen reagieren und es sich um einen in ständiger Veränderung unterliegenden dynamischen Prozess handelt, in den ein Sattel eingefügt werden soll, gibt es keine allgemein gültigen Maße und Angaben für die Passform eines Sattels. Entscheidend ist nicht das abstrakte „Passen” eines Sattels, sondern dessen Funktionalität.

Diese kann nur durch Ausprobieren in der praktischen Verwendung, also beim Reiten, ermittelt werden und ist wiederum zum großen Teil vom subjektiven Gefühl des jeweiligen Reiters, den individuellen Vorlieben und Abneigungen des Pferdes und der ebenfalls individuellen Anwendungsweise des Sattels abhängig.

WICHTIG: Die Passform des Sattels kann somit verständlicherweise nicht Bestandteil eines Kaufvertrages sein. Die möglichen Veränderungen, die individuellen Vorlieben und Abneigungen des Pferdes und die individuellen Anwendungsweisen des Sattels sind von uns nicht vorauszusehen und zu beeinflussen. Somit kann hierfür von uns auch keine Gewährleistung übernommen werden.

Der Käufer erkennt diese der Natur der Sache entsprechenden Gegebenheiten bei Abschluss eines Kaufvertrages mit uns auch ausdrücklich an.

Körperliche Veränderung des Pferdes
Pferde jeglichen Alters können sich innerhalb kurzer Zeit (auch schon innerhalb weniger Tage) körperlich stark verändern. Ein ursprünglich ausgewählter und gut sitzender Sattel kann durch solche Veränderungen durchaus, auch bereits nach kurzer Zeit, nicht mehr mit der Passform des Pferderückens übereinstimmen. So kann es passieren, dass ein ehemals funktionierender Sattel nun ebenfalls verändert – oder falls dies nicht möglich ist – ausgetauscht werden muss.

Hier zwei Beispiele zum Vergleich:

1.Ein Kind bekommt passende neue Schuhe. Die Füße des Kindes wachsen. Nach ein paar Monaten passen diese Schuhe nicht mehr.

2.Sie kaufen sich eine neue Hose, die bei Ihnen zum Zeitpunkt des Kaufes gut sitzt. Wenn Sie zu- oder abnehmen passt Ihnen diese Hose entsprechend schlechter.

Gründe für eine körperliche Veränderung des Pferdes können sein
Muskelauf- oder -abbau, Wachstum, Futterumstellung, psychische Einwirkungen, Krankheit oder Verletzung, Umstellung der Reitweise, Wechsel des Reiters (z.B. neue Reitbeteiligung, die anders reitet), veränderter Trainingszustand, und vieles andere mehr

Die Reitweise des Reiters
Wie gut oder schlecht ein Sattel funktioniert, liegt in der Art und Weise wie ein Pferd vom Reiter geritten wird. Ein Pferd kann massive Rückenprobleme (bis zur Unreitbarkeit) trotz „passendem” Sattel erleiden, wenn es schlecht geritten wird. Die angewendete Reitweise ist erheblich mitverantwortlich für Muskelauf- oder -abbau bzw. Verstärkung oder Ausgleich der natürlichen Schiefe des Pferdes.

Die Differenzen auf beiden Seiten des Pferdekörpers können mehrere Zentimeter ausmachen und sind ebenfalls laufenden Veränderungen unterworfen. Einfluss auf diese Faktoren kann lediglich der Pferdehalter und/oder Reiter nehmen und ist daher in vollem Umfang selbst verantwortlich für derartige Veränderungen. Diese Asymmetrie in Grenzen zu halten ist ganz allein Aufgabe des Reiters bzw. Halters.

Körperliche Veränderung des Reiters
Ebenso kann sich der Reiter körperlich verändern (Gewichtszu- oder -abnahme). Dieses hat ebenfalls einen Einfluss auf die Sattellage und -funktion. Wenn der Po durch eine Zunahme des Reiters zu groß geworden ist für den Sitz, sitzt er hinter dem Tiefpunkt des Sattels und drückt diesen hinten herunter in den Pferderücken.

Empfehlung zum Wohle Ihres Pferdes
Halten Sie also möglichst Veränderungen in Grenzen. Beobachten Sie jegliche Veränderungen an Pferd und Sattellage sehr genau. Stellen Sie bei Veränderungen rechtzeitig die Benutzung des Sattels ein. Entscheiden Sie sich ggf. für eine anpassbare Sattelart. Reiten Sie das Pferd in einer Weise, die Ihr Pferd in Gesundheit und Bewegung nicht negativ beeinträchtigt.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, lassen Sie aus o.g. Gründen Ihren Sattel regelmäßig auf seine Passform hin kontrollieren.

Bieten Sie auch osteopathische Behandlungen an?

Nein – Wir bieten keine osteopathischen Behandlungen an.

Wenn Ihr Pferd jedoch gesundheitliche Probleme hat, können wir Sie gerne bei der Suche nach geeigneter Hilfe unterstützen und Ihnen beratend zur Seite stehen.

Wir verfügen über umfangreiche Kenntnisse im Bereich der Pferdegesundheit und können Ihnen wertvolle Tipps geben, worauf Sie bei der Wahl eines geeigneten Therapeuten achten sollten.

Osteopathischer Sattelberater oder Sattler?

Einige haben möglicherweise bereits gehört, dass Dinge wie die „Anatomie des Pferdes“ oder die „Reiterei“ nicht Teil der offiziellen Ausbildung eines Sattlers sind.

Die Sattlerei ist ein lederverarbeitendes Gewerbe, das seinen Ursprung in der Herstellung von Kutschgeschirren hat. Der (Reitsport-)Sattler wird ausgebildet, Sättel, Trensen oder Kutschgeschirre zu bauen oder zu reparieren. In der Regel wird als Gesellenstück eine Trense gebaut, während ein Sattel für die Meisterprüfung gebaut werden kann.

Ein darüber hinausgehendes Wissen muss jeder Sattler in Eigeninitiative erwerben. Dies soll keinesfalls als Kritik am Sattlerhandwerk verstanden werden, da wir jeden Tag auf die Mitarbeit einer erstklassigen Sattlerei angewiesen sind.

Die osteopathische Sattelberatung ergänzt das Sattlerhandwerk perfekt. Hier sind keine handwerklichen, sondern exzellente Produkt-Kenntnisse erforderlich, denn es geht darum, einen Sattel zu finden, mit dem Pferd und Reiter lange und nachhaltig zufrieden sind. Zusätzlich sind medizinische und anatomische Kenntnisse des Pferdes sowie Kenntnisse des Reitens zwingend erforderlich.

Es ist wichtig zu erwähnen, dass Begriffe wie „Pferde-Osteopathie“ oder „osteopathische Sattelberatung“ nicht geschützt sind. Daher ist es von Vorteil, genau hinzuschauen, wen Sie an Ihr Pferd lassen.

Unsere Mitarbeiter werden mit dem Zertifikat „osteopathischer Sattelberater (RSN)“ ausgestattet, und die entsprechenden Daten sind auf unserer Homepage veröffentlicht.

Unsere Philosophie: Wir arbeiten „Ganzheitlich“

Unsere Mission sind glückliche Pferde. Ein kleiner Beitrag dazu ist es, einen Sattel zu liefern, mit dem Pferd und Reiter zufrieden sind. Dabei ist die Schwierigkeit, dass nur gesunde Pferde glückliche Pferde sind und der Sattel oft nur ein Symptom, aber nicht die Ursache von Problemen ist. Wenn man den vorhandenen Sattel einfach austauscht, gibt es möglicherweise eine kurzfristige Besserung. Aber oft kehren die Probleme schnell zurück.

Ein Sattel ist nicht immer das Problem

Hier ein Beispiel: Wenn ein Pferd beim Satteln und Gurten unter dem Bauch tritt oder um sich schnappt, wird dies oft als „Sattelzwang“ oder „verkehrter Sattel“ abgetan. Aber wussten Sie, dass etwa 30% aller Freizeitpferde und nahezu 100% aller Turnierpferde unter stressbedingten Magenproblemen bis hin zu Magengeschwüren leiden? Und dass Pferde durch dieses Verhalten beim Satteln auf solche Probleme hinweisen?

Ein Test durch den Tierarzt erkennt dabei viel, aber leider nicht alles. Ein einfacher Selbsttest schafft da oft mehr Gewissheit. Aber es kann auch sein, dass der Gurt für das Pferd einfach unbequem ist. Die Möglichkeiten sind vielfältig.

Eine weitere Sache ist, dass das Pferd nicht dafür geschaffen wurde, einen Menschen durch die Gegend zu tragen. Nur korrekt bemuskelte bzw. korrekt trainierte Pferde sind überhaupt in der Lage, unter dem Reiter glücklich und zufrieden zu laufen.

Unser Ansatz: Ganzheitlich und Nachhaltig

In der Praxis empfehlen wir oft verschiedene Vorgehensweisen. Dies kann ein Besuch durch einen qualifizierten Chiropraktiker sein oder Futterempfehlungen bzw. -umstellungen. Ein großes Thema bei uns ist die korrekte Bodenarbeit. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Webseite.

Wichtig ist: Ein Sattelproblem lässt sich häufig nicht einfach durch den Austausch des Sattels beheben, sondern es erfordert oft ein wenig Einsicht und Arbeit! Wenn Sie sich auf solch einen Prozess einlassen, bekommen Sie auch nach relativ kurzer Zeit ein glückliches und zufriedenes Pferd, das sich gerne unter seinem Sattel bewegt. Aber es müssen oft ein paar Dinge geändert werden.

Ja, es gibt Pferde, die einfach die Zähne zusammenbeißen und unter Schmerzen brav ihre Arbeit verrichten. Aber solch eine Situation kann doch einen Pferdefreund nicht zufrieden stellen.

Seien Sie ehrlich – zu sich und zu uns

Bevor Sie einen Termin bei uns buchen, sollten Sie ehrlich zu sich selbst sein. Wenn Sie mit Ihrem Pferd ein (ernstes) Sattelproblem haben und Ihnen dieser Aufwand zu hoch ist, sollten Sie eventuell davon absehen, uns zu kontaktieren.

Wir können leider keine Wunder vollbringen und Sie werden nicht zufrieden sein, wenn das alles „nur wieder Geld gekostet“ hat und „mal wieder nichts gebracht hat.“ Und von Ihrem Pferd wollen wir da gar nicht erst reden.

Die Ausbildung unserer Mitarbeiter

Es wurde bereits erwähnt, dass es in Deutschland keine „offizielle“ Ausbildung zum Sattelverkäufer oder -berater gibt.

Die meisten zertifizierten Berufe basieren auf Schulungen durch Sattelfirmen oder -vertriebe, die ihr eigenes Personal schulen und gleichzeitig ihr Wissen an interessierte Reiter weitergeben. Im Internet gibt es eine Vielzahl von Angeboten.

Jedoch unterscheidet sich unsere Arbeitsweise teilweise erheblich von diesen Ausbildungen. Wir haben für unsere Mitarbeiter die Ausbildung zum/zur „Zertifizierten osteopathischen Sattelberater/in (Schwerpunkt: Biomechanik) RSN“ entwickelt, basierend auf unseren Erfahrungen und Arbeitsweisen aus tausenden von Besuchen rund ums Pferd.

Hinter unserer Schulung stehen einzelne Module aus den Bereichen Medizin, Sattelkunde und Reiterei. Das Wissen wird größtenteils in der Praxis am Pferd vermittelt und endet mit einer praktischen und theoretischen Überprüfung, welche zum Erhalt unseres Zertifikats führt.

Aber auch nach Abschluss unserer Ausbildung geht das Lernen weiter. Die Welt des Reitsports entwickelt sich ständig weiter und es kommen immer neue Erkenntnisse hinzu. Daher sind regelmäßige Fortbildungen für uns unverzichtbar.

Über unsere Ausbildung

Der Beruf des Sattelhändlers, -Fitters oder -Beraters erfordert exzellente Produkt-, medizinische und reiterliche Kenntnisse. Leider gibt es keine offizielle, staatlich anerkannte Ausbildung für diesen Beruf, obwohl dies wünschenswert wäre.

Unsere Arbeitsweise basiert zum großen Teil auf dem Wissen, das wir von einem der renommiertesten Sattelhändler in der Mitte Deutschlands gelernt und übernommen haben. Er war bereits seit Jahrzehnten im Sattelhandel tätig und baute gerade einen Großhandel für eine Sattelmarke auf, die wir auch heute noch anbieten und ist ein wandelndes Lexikon in Sachen Sattelproblematiken und sozusagen der Mentor unserer Unternehmung. Sein über die Jahre erworbenes Wissen bildet auch heute noch die Basis unserer Arbeitsweise.

Natürlich haben wir im Laufe der Jahre auch von anderen Seiten neue Erkenntnisse gewonnen. Wir besuchen regelmäßig Fortbildungen, sind viel auf Messen unterwegs (wenn nicht gerade eine Pandemie herrscht), stehen in ständigem Kontakt mit unseren Herstellern und nehmen alles Wissen auf, was wir gebrauchen können.

Und dann gibt es noch unsere eigenen Pferde. Wenn man ihnen genau zuhört, kann man jeden Tag noch etwas dazulernen. 😉

Für Reparaturen, Neupolsterungen und Umbauten arbeiten wir mit einer renommierten Sattlerei zusammen, die unsere Vorstellungen exakt umsetzt.

Unsere Kunden können sicher sein, dass wir unser Bestes tun, um ihnen und ihren Pferden die bestmögliche Lösung anzubieten. Ob es darum geht, den passenden Sattel zu finden oder Reparaturen durchzuführen – wir haben das Wissen und die Erfahrung, um unseren Kunden zu helfen.

Grundsätzliches über Uns

Wir sind keine Sattler im klassischen Sinn. Unsere Tätigkeit beschränkt sich nicht auf den Bau oder die Reparatur von Kutschgeschirren, Trensen oder Sätteln, wie es typischerweise bei einem Reitsport-Sattler der Fall ist.

Stattdessen konzentrieren wir uns auf das harmonische Zusammenspiel von Reiter, Pferd und Sattel, bei dem umfangreiche Kenntnisse aus den Bereichen Medizin und Reiterei gefragt sind. Für die handwerklichen Arbeiten arbeiten wir mit einer anerkannten Meister-Werkstatt zusammen.

Wir sind unabhängig in zweifacher Hinsicht. Erstens haben wir keine vertraglichen Verpflichtungen zu den auf unserer Webseite aufgeführten Sattelfirmen, sondern arbeiten eng partnerschaftlich zusammen, um das bestmögliche Ergebnis für Pferd und Reiter zu erzielen.

Zweitens hat Reitsport Sattel Nord seinen Ursprung im Hobby von Susanne, ohne die Absicht, eine Familie zu ernähren. Marcus ist seit über 30 Jahren selbstständig und seine vorherige Firma hatte nichts mit Pferden zu tun.

Trotz dieser Hintergründe freuen wir uns über den Erfolg und das Wachstum von RSNord. Wir haben immer das Beste für Ihr Pferd und Sie im Blick und empfehlen die Lösung, die am besten zu Ihnen passt.

Wenn Sie uns kontaktieren, um Ihr vorhandenes Sattelmaterial zu überprüfen, erhalten Sie von uns eine neutrale Einschätzung. Passt Ihr alter Sattel? Prima! Oder sollen wir gemeinsam einen gebrauchten Sattel suchen? Auch das ist für uns kein Problem!